3K绩效考核研讨

有志提高个人技能或企业管理人士

课程时间

1天(09:00-16:30)

课程简介绩效考核是现代企业普遍采用的先进管理方法。在操作过程中，HR人员经常遇到以下问题：目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。

3K是绩效考核的核心，即KPI（关键绩效指标）、Keyobjectives（关键目标）、KSA（知识、技能、态度）。对HR人员来说，做好这三个方面的工作，是实现绩效考核目标的关键。由资深人力资源专家张守春先生主持的“3K绩效考核”研讨会，针对国内企业在绩效管理方面存在的问题，借助多种形式的实践演练与专家的现场评点，深入讲解平衡计分卡、行为瞄定等级评价法BARS、行为观察量表法BOS、岗位核心能力模型构建等方面的知识，并通过多种形式的现场互动与实战模拟，帮助学员全面掌握3K绩效管理的实用技能。

课程收益系统掌握业界最优的绩效考核方法。学员可从本次活动中学习到世界500强企业普遍应用的3K绩效考核法，系统掌握绩效目标设定、关键任务考核、能力素质考核等方面的技能，并对所在公司的绩效考核方法与体系做重点改善。

课程对象人力资源总监、经理、主管；薪资福利经理、主管、专员；企业高管层人员。

课程内容

第一部分：“平衡计分卡”考核工具

什么是KPI，KPI和平衡计分卡的关系

平衡计分卡的引出和实用

平衡计分卡四类考核指标样例

第二部分：关键任务的考核（KO）

如何对不易量化的岗位和部门考核

目标和任务分解

如何用行为考核解决不好量化的职责和岗位

行为瞄定等级评价法BARS

行为观察量表法BOS

第三部分：在业绩考核以外，如何对能力素质KSA考核

如何建立企业与岗位核心能力模型(competencemodel)

如何利用competencemodel以及“行为考核”对“工作能力”“工作态度”等进行考评

提供一套competence模型库，以及如何在绩效考核中使用之（演练）

第四部分：绩效考核结果如何与奖金、调薪挂钩