如何培养员工的EQ并运用在企业

有志提高个人技能或企业管理人士

培训目的

帮助学员了解情绪与自我特质，分析EQ对自我实现的影响，指导如何自我激励及透析激励的盲点，培养学员充分运用、提高EQ，避免差错发生，发挥与生俱来的潜能，以获得完美的提升。

课程对象

各阶层管理干部

课程大纲

一、EQ简介

1、为何要谈EQ

2、情绪的种类及功能

3、理性与感性

4、情绪的控制

5、EQ与命运

二、职场上除了专业和学识之外的能力

1、另一种聪明

2、情绪能力、出人头地

3、英雄的临界点

三、自我察觉

1、情绪的察觉

2、准确的自我评估

3、自信

四、自律

1、自我控制

①骆驼背上最后一根稻草

②娇柔华裔女子面对大发雷霆的全球首富

2、信赖与良知

3、创新与适应

五、动机

1、推手

2、承诺

3、主动与乐观

①小兵立大功

②将相本无种

六、同理心

1、社交雷达

2、帮助别人发展

3、政治机智

七、社交技巧

1、影响力

2、权谋操纵者

3、冲突处理

4、领导

5、有利的人际网络

6、团队驱力