有志提高个人技能或企业管理人士
课程对象·企业决策层领导
·企划部、人力资源部总经理、经理
·企业中高层管理人员
·政府部门各级干部
应用场合通常适用企业战略目标的分解与管理,应用平衡计分卡的思路建立企业各级组织的关键绩效指标(PKI),并形成企业绩效管理体系。
课程特点1.结合中国先进管理的企业的成功经验,从企业发展战略管理的分解落实角度,分析建立系统完善的企业绩效管理体系的意义和作用
2.在每一个知识领域中,以典型的个案与理论相结合的方式,通俗理解系统科学的管理方法
3.课堂在讲授的同时,辅助团队活动,小组讨论等形式让学员成为"绩效管理体系"建设的参与者
4.管理专家亲自分享多年累积的宝贵管理经验和其他企业的成功经验
课程目标·了解企业战略管理、绩效管理、执行力的基本概念
·了解企业绩效管理的发展过程,以及不同发展阶段的特点、问题
·了解我国企业执行力所存在的问题
·了解企业绩效管理与企业执行力之间的关系
·详细了解绩效管理的全过程,包括:绩效规划、绩效执行、绩效评估、绩效反馈及结果应用
·了解世界先进的战略落实管理工具—《平衡计分卡》的管理思想和应用
·通过课堂实战演练,基本掌握用平衡计分卡的方法,并能结合企业实际工作,能够初步建立企业绩效管理体系。
课程大纲一.企业绩效管理的概念与发展
1、介绍企业绩效管理的基本概念;
2、企业绩效管理的三个发展阶段,不同阶段的特点及问题;
二.企业执行力的概念与我国企业执行力普遍存在的问题
1、什么是执行力?;
2、企业执行力构成三要素;
3、我国企业执行力普遍存在的问题分析
三.企业绩效管理与企业执行力的关系
1、介绍企业战略管理;
2、从企业战略管理的角度分析企业绩效管理与企业执行力之间的关系;
四.企业绩效管理流程详解
1、介绍先进企业绩效管理的流程;
2、详细介绍和分析企业绩效管理全过程:绩效规划、绩效执行、绩效评估、绩效反馈及结果应用;
五.介绍平衡计分卡
1.平衡计分卡的基本概念及发展
2.平衡计分卡的管理思想;
3.平衡计分卡与企业战略管理的关系;
4.如何用<平衡计分卡>管理工具,建立以企业战略为导向的企业绩效管理体系,有效落实企业的发展战略,提升企业的执行力;
六.案例分享及练习--以平衡计分卡分解公司的战略目标
1.分享企业平衡计分卡应用案例;
2.从四个方面平衡地看待公司的关键绩效情况:财务、客户和市场、内部流程、学习和发展;
3.核心衡量指标是如何直接来源于公司的战略目标,如何建立公司一级KPI;
4.部门业绩和个人业绩如何与公司战略目标保持一致,建立公司二级KPI(子公司/部门)和个人业绩KPI;
5.如何为绩效管理提供一个长期的、有远见的绩效管理制度