企业资源规划与国际作业管理

電子商務的定義與整體架構

不同類型的電子商務經營模式

電子商務的優點與產生的衝擊

企業對顧客的電子商務(B2C)

B2C電子商務的市場策略與評估

電子商務上的付款與安全

企業對企業的電子市集(B2B)(E-Marketplace)

電子市集的不同類型與演化趨勢

電子市集的關鍵成功因素與風險

電子商務(EC)的定義

市場觀點：EC乃是利用Internet的連結，進而形成的一個全球性的電子市場。

企業經營觀點(廣義說)：EC包括企業在Internet上所有的經營活動。

企業經營觀點(狹義說)：企業利用開放式的電腦網路(Internet/Web)來支援企業與企業間、企業與顧客間有關產品、服務及資訊的交易活動。