现代人力资源管理

了解人力资源管理的环境的变革

把握21世纪人力资源管理的趋势

建立有效的人力资源管理体系

社会经济环境变化

21世纪是以知识为主宰的全新经济时代

经济全球化

信息网络化

知识更新加速与创新

企业内部变革：顾客导向/企业流程再造

劳动者价值观的变化

人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理重心下移

21世纪是“人才至上”的时代

员工是客户，企业人力资源管理的新职能——向员工提供客户化的人力资源产品与服务

人力资源管理的重心——核心员工

人力资源管理的核心——人力资源价值链管理

人力资源管理的全球化、信息化