企业使命与战略目标

所谓企业使命，就是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。

企业在制定战略之前，必须先确定企业的使命，是因为企业使命的确定过程，常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化；此外，确定企业使命，也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据。是企业分配企业资源的基础。

一个企业的使命包括企业哲学和企业宗旨两个方面的内容。

一、企业哲学

所谓企业哲学，是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。

企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成。

二、企业宗旨

所谓企业宗旨，是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业和组织类型。

例如：美国艾维斯汽车租赁公司将其宗旨表述为：我们希望成为汽车租赁业发展最快、利润最多的公司。这一宗旨规定着艾维斯公司的经营业务，它排除了该公司开设汽车旅馆、航空线和旅行社业务的考虑。

在确定企业宗旨时，高层管理者要避免两中倾斜：一是将企业宗旨确定得过于狭窄，另一种倾向是过于空泛。（