您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 下载中心 > 人力资源 > 文档内容

如何与他人沟通

文件大小:36.47 KB
下载方式:免费
上传者:iqcqwww
文档下载点赞
文档下载评价
下载文件
PPT文档简介

观察学习:

   班杜拉社会学习论的重要组成部分。它指的是个体通过对他人行为与强化结果的观察,获得新的行为反应,或对已有行为加以修正。

表情

   1.面部表情。人的表情往往能反馈其身心状态。面部表情是一种重要的社会刺激物。

  2.身体表情。即姿势和体态,它可显示个体的情绪状态。其中双手是较为敏感的。

  3.言语表情。它不是指说话的内容,而指说话时的音量、语调、节奏等特征。人们通过言语表情判断他人的情绪状态。

摆手      意义是制止或否定

双手外推    意义是拒绝

双手外摊    意义是无可奈何

双臂外展   意义是阻拦

搔头或搔颈   意义是困惑

搓手、拽衣领 意义是紧张

拍头     意义是自责

耸肩     意义是不以为然或

       无可奈何

上一条:人生引导妙语下一条:十大技能
免责声明

本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>