培训与开发

1．建立培训制度

2．制定培训计划

3．培训管理

4.培训效果评估

5. 员工职业发展规划

1。培训制度：培训内容要求、培训制度种类、制度的修订

2。培训规划：如何设置培训目标、如何设置对象、培训需求分析、计划预算

3、培训管理：课程开发（课程、教材与讲师）、培训方法、培训服务机构。

4。培训评估：以上四个方面评估，重点是效果评估、层次评估、评估报告

培训与开发的定义：

1、培训：企业生产经营活动的一个环节。新雇员或现有雇员（对象），完成本职工作所必需的基本技能（内容）。

2、开发：管理开发。传授知识、转变观念或提高技能，以改善当前或未来管理工作绩效。

3、最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配。改变员工工作行为，提高工作绩效。

4、培训与开发的关键：工作行为的有效提高。