培训与发展

任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。

根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练。

改进在现有职位的工作业绩

为今后可能的提升做准备

响应环境的变化

考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求

将实际结果与目标进行比较

制定人力资源计划

评价组织环境

分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、行为和态度