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管理人员培训。管理人员培训要求工段长以上管理人员参加，培训内容包括管理创新、领导艺术、职业经理人素质提升、人力资源管理、经济法规等。培训以电教为主，辅以外聘老师授课。专业技术培训。专业技术培训要求生产
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所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空，
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在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。
良好的职业形象是维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象
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通过有计划地学习，培训集中于识别、确认和发展员工个体的能力，使其更加胜任目前的工作。 培训主要集中于个体的工作表现。 培训需求分析是集中从不同来源得到的大量数据和信息,对员工出现的绩效问题进行
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而现实中，“劳动最多只能维持生活，资本则产生富裕”,“因为富裕通常是资本而非劳动的产物。” 凯尔萨提出的办法是使一般劳动者成为资本工人，实行雇员持股计划，通过员工持有公司的内部股份，参与公司财富的分
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为满足企业经营管理对人才的数量质量和结构的需要而采取的一系列活动（人力规划、招聘、培训、轮岗、晋级、调配、辞退等） 一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三
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教育、訓練與發展 教育訓練的策略、功能與經濟效益 教育訓練的需求分析與年度計劃的擬訂 教育訓練體系的建構與課程教案的編纂 教育訓練方法的選擇與評估技巧 教育訓練的行政作業 企業內部講師系統
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人力资源开发是投资效益最高的领域 “一年之计，莫如树黍；十年之计，莫如树木；百年之计，莫如树人。” 人力资源开发是一项长期事业，不要抱有短期经营的思想 人力资源开发是企业竞争力的重要支点 没有
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有一个清晰的目标 目标唤醒激情，激情是动力之源。（万里长征） 目标能有效增强团队凝聚力，避免内耗 目标导向的团队能达到资源利用最大化
