您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 接近顾客技巧

接近顾客技巧专题

本专题汇聚与接近顾客技巧相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及接近顾客技巧的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
  • 掌握帮顾客省心,持续变美的衣橱托管服务技术,打造一套“强价值链接”营销模式,实现深度锁客,精准营销和高频复购。没有成功的企业,只有时代的企业。与时俱进,才不会被市场淘汰。
    开课信息:2022年11月15-16日 | 广州市
  • 本课程专门针对有志进军融媒体的宣传人员开发,解决面对新媒体时的困惑,勇于迎接新媒体,进而成为一名掌握新媒体应用的工作人员;传统媒体所具备的权威性与新媒体的时效性又是企业对内宣传中,必不可少的两个要点。
    开课信息:2024年06月28-29日 | 深圳市
  • 本课程融合了当今世界心理学、管理学、组织行为学等多学科的最新成果,从中层管理者的角色定位及所需管理技能,运用沟通技巧、授权技能、激励技术等方式方法,提供从理念到技能的全面训练。
    开课信息:2024年05月24-25日 | 广州市
  • 具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师,将通过大量实操案例告诉你如何做内刊新闻采编和自媒体管理,包括如何为企业文化服务。
    开课信息:2024年05月09-10日 | 上海市 2024年12月13-14日 | 上海市
  • 实现项目在成本范围内实现目标;如何优化当前项目及其跟踪项目等。这个过程将涉及非常详细的操作流程和应用方法论,进一步帮助学 员全面掌握 Project 在项目管理中的应用。
    开课信息:2024年07月03-04日 | 上海市 2024年12月06-07日 | 上海市
  • 零缺陷质量工程,是一个通过解决问题,追求零缺陷的过程。当一个个质量问题得到解决,我们产品的质量问题变得越来越少,我们的技术不断积累,零缺陷的目标就离我们越来越近。
    开课信息:2024年09月06-07日 | 深圳市
  • 项目管理通过系统化的思维、可操作的方法有效的协调与管理资源,以投入产出比转化的角度,使企业的资源利用更为有效,以项目目标为导向,形成正向势能推动创造价值!
    开课信息:2024年07月12-13日 | 深圳市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 课程大纲: 第一单元顾客为什么会投诉 1、您的体验 2、顾客投诉的基本诱因 3、投诉顾客的五种类型 4、影响顾客满意的BPM因素 5、投诉顾客的动机 6、顾客满意模型 第二单元
  • 一、自我心理调整术 1、认识自己销售恐惧的真正来源 注意力=事实 自我定义对销售的影响 2、自我销售恐惧解除三步法 3、价格永远是最后解决的抗拒 4、解除抗拒应避免的错误
  • 一、分析顾客之前先进行自我分析 第一单元 销售人员心态的把控 让销售人员真正的认识及反省自己的内心,化解各种抱怨。 让销售人员明白如何调整自己的积极心态 更加清楚自己的思维模
  • 1.品牌导购的责任和使命 商人的利益和欲望 顾客购物的真正目的 站在顾客的角度换位思考 * 如何找到你的梦中情人 2.把握商品的销售动向 唤起商品的生命力
  • 主动服务营销与顾客忠诚度提升 主讲:孟青 课程背景:在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。
  • 【课程简述】 《优质服务与感动顾客》课程着眼于使从业人员认识到服务所能产生的巨大价值,进而将单一的销售行为演变成服务行为。从了解你的顾客开始,树立正确的服务理念。 课程从仪容仪表、礼仪活动、语言要
  • 1、中外服务理念的差异 服务礼仪表面化形式化 精细化的服务才能与顾客产生共鸣2、制胜服务——感染顾客 东、西方的表达方式 微笑表情的每日训练 用爱销售的力量3、制胜服务——影
  • 【课程前言】 您的商品中是否有产品链中的高端品 您是否有想过如何将高端品售卖给顾客 您是否已经找到有效的方法(售卖) 您是否了解过会买高端品的顾客的消费心理 您是
  • 虽然异议总是带来烦恼,但它也是销售人员从客户身上获取更多信息,影响客户的机会。解决异议,满足需求不但是教育客户并同其建立良好关系的绝佳机会,而且经常能创造新的销售机会。
  • 培训背景: 在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之

相关培训资料

  • 1.如果我不能,我一定要! 如果我一定要,我一定能! 2.每件事的发生必有其目的,并有助于我! 3.没有失败,只有暂时停止成功! 4.以行业中第一名为标竿,做到最好!
  • 一、顧客服務訓練規劃(Plan)內涵 二、顧客服務訓練執行(Do)事項 三、顧客服務訓練檢核(Check)內容 四、顧客服務訓練績效修正(Action) 五、案例分享 規劃成功關鍵 1
  • 成功企业 强调顾客期待. 研究顾客 要求. 按顾客基准使用品质与测定. 对于所有功能准备品质管理SYSTEM. 失败企业 重视顾客观点. 通过Tight 公差达成品质.
  • 顾客是我们经济的来源,是我们的衣食父母。 顾客与我们是“鱼与水”的关系。 我们开商场的目的是为了创造更多的社会效益及经济效益,而这些是与顾客息息相关的。 商场是服务于顾客的,我们只有
  • 為使顧客對醫院的產品及服務感到滿意,而有系統 的衡量其滿意程度,再依此結果繼續致力改善、設 計產品或服務,進而有組織的改革面貌。 調查工具-問卷 ?可採用半結構式問卷設計 1.採
  • 营销用“耕种”代替了“猎取”。如今的工作不再是为产品找到合适的顾客,而是为顾客设计适合的产品。正如莱斯特 德曼所评价:“工业革命时代,制造者在说:‘这就是我制造的,你愿意买它吗?’而信息时

相关培训师

  • 李坤恒
    李坤恒 擅长领域:经营管理

    ? 时尚品牌管理专家 ? 零售业催眠销

  • 李爱
    李爱 擅长领域:市场营销

    李爱 (中国) 日本大东文化大学毕

  • 孟青
    孟青 擅长领域:客户管理

    孟青 老师 美国LIMRA授权PTT讲

  • 王东
    王东 擅长领域:团队管理

    王东先生 HAATOO商管机构创始人;

  • 刘子滔
    刘子滔 擅长领域:市场营销

    刘子滔老师致力于以消费品行业为核心,涵盖

  • 胡一夫
    胡一夫 擅长领域:项目管理

    河南大学毕业;曾任多家旅游局顾问与风景区

  • 康旭
    康旭 擅长领域:团队管理

    中国《组织伦理学》创始人,员工职业化训练

  • 吕春兰
    吕春兰 擅长领域:团队管理

    通用管理/个人素养 职业培训师 20