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应对顾客技巧专题

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  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年05月08-09日 | 成都市
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    开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市 2024年08月07-08日 | 北京市 2024年09月04-05日 | 上海市
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
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    开课信息:2023年08月12-13日 | 西宁市 2023年08月26-27日 | 昆明市 2023年09月09-10日 | 西安市
  • 当一家企业的销售人员、采购人员,企业管理人员面对强势的客户、供应商时,除了接受对方提出的苛刻条件之外,没有任何筹码可谈,实际上是价格谈判技法不足的常见表现形式。
    开课信息:2023年07月27-28日 | 天津市
  • 建立全生命周期合同管理体系,合同审核阶段的风险控制,合同审核的两种形式:形式审核与实质性审核,合同审核中风险识别方法,如何建立有效的合同跟踪机制。
    开课信息:2023年02月25-26日 | 上海市 2023年03月18-19日 | 上海市 2023年05月27-28日 | 上海市
  • 目标的具体路径和对策,并在课堂上进行实战演练,引入控排企业减碳的实际案例,教授学员如何处理好“发展”和“减碳”之间的矛盾,掌握碳交易的基本方法,主动践行低碳生活方式。
    开课信息:2023年02月24-25日 | 广州市 2023年08月24-25日 | 武汉市
  • 掌握帮顾客省心,持续变美的衣橱托管服务技术,打造一套“强价值链接”营销模式,实现深度锁客,精准营销和高频复购。没有成功的企业,只有时代的企业。与时俱进,才不会被市场淘汰。
    开课信息:2022年11月15-16日 | 广州市

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  • 企业媒体危机应对技巧培训企业媒体危机应对技巧课程有哪些企业媒体危机应对技巧培训讲师有哪些企业媒体危机应对技巧内训专家哪位最权威企业媒体危机应对技巧方面的培训讲师哪
  • 【培训目标】: 1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性; 2、学会危机处理的基本原则、流程与方法 ; 3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力; 4、掌握危机预警制度的制定方
  • 能否将公司的企业文化以及业务元素传承给员工,能否将其他培训师的精华结合店铺管理需要与员工分享,都需要店铺管理者具备有效的培训授课技能。
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