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营业厅管理人员培训

专业营业厅管理人员培训课程,涵盖服务优化、团队管理及业务技能提升等内容,助力管理人员高效运营营业厅,提升客户满意度与团队绩效。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    EHS现状评估和找出目前企业EHS问题方法; 制定公司EHS远景/使命/战略方针; 制定公司3到5年EHS卓越之路的具体KPIs; 制定公司年度目标; 年度目标如何分解到每个部门和每个人。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4300
    并通过隐患排查,及时找出风险控制过程中可能出现的缺失、漏洞,把隐患消灭在事故发生之前。通过双控机制的持续运行改改进,从而提升企业自身安全全过程管理技术与能力。
    开课信息:2025年08月18-19日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    自动化生产线已成为现代工业的生命线,机械制造、电子信息、轻工纺织、食品制药、汽车生产以及军工业等现代化工业的发展都离不开自动化生产线的主导和支撑作用,其对整个工业及其他领域都具有举足轻重的影响。
    开课信息:2026年01月23-24日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    讲解中央空调节能技术原理与系统优化方案,涵盖能效评估、智能控制、节能改造及运维管理。通过案例分析与实践指导,帮助企业降低能耗成本,提升系统运行效率。适合暖通工程师及设施管理人员参加。
    开课信息:2025年11月20-21日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程系统讲解机械安全防护措施与上锁挂牌(LOTO)程序的应用,涵盖危险识别、防护装置选择、LOTO操作流程及合规标准。通过案例分析与实操演练,帮助学员掌握设备维护时的安全锁定方法,有效预防机械伤害。
    开课信息:2025年11月17-18日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使Tom不仅成为一位杰出的管理者,而且成了一名优秀的企业培训讲师、著名的企管顾问。
    开课信息:2025年11月10-11日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    深度复盘方法:如何通过深度分析过往项目和决策,提取有价值的学习和洞见。 共创式学习:在同行互动中共享经验,从同行的成功和挑战中学习。 实用案例分析:通过实际案例分析,将理论与实践紧密结合。
    开课信息:2025年08月26-27日 | 上海市 2025年09月10-11日 | 北京市 2025年10月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4300
    一:安全生产标准化的基本概况二:安全生产标准化分级三:安全生产标准化与OHSAS管理体系的共同点及差异性四:安全生产标准化标准解读
    开课信息:2025年09月22-23日 | 苏州市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:曾子熙
    我们认为一套合格的管理才能训练计划至少应针对中基层管理者的素质及能力模型,通过系列训练,在领导力、沟通协调、团队建设等方面实现一定程度的提升。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘小明
    当与上司意见不一致时,中层管理者应理性分析并主动沟通寻求共识。对爱请假的员工需了解原因,明确制度且灵活协调。与离职员工沟通要保持尊重,倾听反馈并妥善交接。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    中层强则企业强,没有有力的中层队伍,高绩效和高成长只是空谈。中层能力不足会导致高层战略无法落地,员工执行不力。作为承上启下的桥梁,中层是战略落地的关键,唯有打造精干高效的中层团队,才能确保企业基业长青。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李丹华
    第一单元:关于绩效的认知。引导案例:绩效的典范——GE。绩效定义与特点:结果导向、可衡量性。影响绩效的五因素:能力、激励、环境等。绩效管理概念与PDCA循环。常见误区:重考核轻反馈、目标模糊。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    本课程通过讲授销售技巧与话术、案例解析和情景演练等方式,帮助一线营业人员掌握5G业务销售技巧与营销话术,提升销售成交率与业绩。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化客户服务与产品体验,涵盖人与机器、人与人之间的互动,同时实现线下面对面与线上服务的无缝衔接。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    一店之长新晋店长四大维度角色定位,电信市场竞争趋势分析与厅店管理目标,从管理到经营新晋店长的管理思维与能力要求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    以营业厅实际客户为原型,从建立客户销售连接开始,运用模块二的方法和技巧,分组开展5G终端及套餐营销场景演练,以促进客户购买为目标,提升实战能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    以营业厅实际客户为原型,按顾问式营销流程,从建立销售连接到促成购买为目标,运用模块二技巧分组演练十个营业厅场景。结束后小组互评并提出改进建议。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    5G智能终端业务围绕销售模式、线上线下联动引流与销售转化等五大模块展开,讲授营业厅场景化体验及营销管理,结合技巧练习与情景演练,帮助学员快速掌握实战能力。

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  • 曾子熙
    曾子熙 擅长领域:个人技能

    教育背景: 澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;

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    新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程

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    林瑜 擅长领域:市场营销

    培训师林瑜:16年专注于营业厅一线、装维一线、客服

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    闫东 先生简介闫东 讲师 男,出生于1979年,

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    全球职业规划师(GCDF) 多家商学院高级培训讲

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    国家级认证管理咨询师,PTT国际认证培训师,SEC

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