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成功客户经理培训

本培训专为追求卓越的客户经理设计,聚焦实战能力跃升。课程突破传统理论框架,深度融合行业洞察与客户心理学,系统传授高价值客户开发、关系深度经营及业绩持续增长的核心策略。通过场景化案例研讨与工具赋能,助力学员构建差异化竞争优势,实现从业务执行者到战略伙伴的角色蜕变,最终为企业与客户创造可持续的双赢价值。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    本课程深度解析招投标最新法规与趋势,分享客户关系管理实战心法,系统讲解全流程关键步骤与常见陷阱,并传授一投即中的策略布局,助力您在变革时代精准投标、规避风险、提升中标率。
    开课信息:2026年07月17-18日 | 深圳市 2026年09月11-12日 | 深圳市 2026年11月06-07日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    课程讲解软件需求工程全流程,涵盖需求开发、获取、分析与管理四大核心环节。通过案例实践,学员将掌握结构化、面向对象等主流需求建模方法,并学习如何将需求模型有效映射至软件架构,实现从需求到设计的顺利转化。
    开课信息:2026年07月17-18日 | 深圳市 2026年09月18-19日 | 深圳市 2026年11月06-07日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    客户开发和竞争分析:怎样进行全面的市场竞争对手分析,结合企业的实际市场地位选择成功率最高的客户?怎样明确大客户销售经理自身的专业能力成长方向?怎样实现客户忠诚、不断复购、转介绍,实现业绩指数级增长?
    开课信息:2026年07月09-10日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户采购心理与决策机制,课程深入剖析客户渗透、竞标议价及关系管理等关键环节。通过角色扮演、标书设计等实训,强化销售人员在需求挖掘、价值传递中的专业能力,适用于B2B领域的复杂销售场景。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 北京市 2026年08月21-22日 | 北京市 2026年10月23-24日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    讲解关键客户关系管理全流程,涵盖客户价值细分、满意度提升、关系拓展及忠诚度再造。通过华为、西门子等企业案例解析,帮助学员掌握分层级客户管理、战略联盟构建及闭环评估方法,实现大客户价值最大化与长期合作。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年10月16-17日 | 深圳市 2026年12月04-05日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核心技巧。通过情景模拟,系统训练标准应对流程与变通处理策略,将客户投诉转化为建立信任、挽回满意与提升忠诚度的关键契机,切实维护品牌形象。
    开课信息:2026年08月18-19日 | 广州市 2026年11月11-12日 | 上海市 2026年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户全生命周期管理,从关系建立到忠诚度维护,深入讲解客户需求挖掘、个性化服务及竞争对手监测。通过四度分析法、五大死党关系模型等工具,提升企业在跨部门协作中的客户维系能力。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 北京市 2026年09月04-05日 | 北京市 2026年11月20-21日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    企业关键客户管理需从交易关系转向战略协同,本课程系统构建客户价值分层、满意度提升及关系深化体系。通过金字塔模型、服务时钟等工具,帮助企业识别高价值客户,实现客户生命周期价值最大化。
    开课信息:2026年07月17-18日 | 东莞市 2026年10月23-24日 | 东莞市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    课程收益:了解国民经济发展趋势及产业转型方向,持续挖掘客户需求并提出创新产品思路;掌握商务谈判策略与技巧;运用大数据技术设计组合型金融服务方案;全面提升综合业务能力,推动企业可持续发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:黄蔹云
    2016年中国经济下行压力加大,企业生存环境严峻。银行业同业竞争加剧,对公客户经理需强化营销能力与专业素质,以有效拓展客户、维护关系、挖掘需求,应对市场挑战。
  • 培训天数:2天 主讲老师:屠振宇
    营销是透视人性的艺术,服务是人际交往的过程。当前企业面临产品同质化加剧的现实,唯有深入洞察客户深层需求,才能在激烈竞争中脱颖而出。
  • 培训天数:2天 主讲老师:熊辉
    从技能上掌握合理开展客户关系维护的核心方法,深入挖掘客户潜在需求的关键技巧,明确成功转型为客户理财顾问的专业路径,最终实现客户资源使用效率与价值转化能力的全面提升。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张家双
    培训目标:1、明晰角色定位,树立以客户为中心的销售理念;2、运用专业化客户开发流程,提升销售效率与赢率;3、通过实战模拟快速掌握销售技巧,强化团队协作能力,提高客户满意度与业绩转化水平。
  • 培训天数:2天 主讲老师:董小红
    银行竞争形势与客户经理现状分析需关注网点业绩来源、优秀客户经理素质模型及角色认知。客户经理应精准定位角色,提升专业素养,平衡业绩与服务,掌握减压技巧以适应市场变化并保持高效工作状态。
  • 培训天数:2天 主讲老师:罗姝
    银行常见客户异议处理话术模版、关系维护多人决策角色分类及维护要点参照表、转介绍话术模版及信息卡、自我管理工具(每日晨会写字板、销售行动计划表、客户需求分析表、服务跟进记录表、业绩目标分解表)。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    课程大纲:第一章:分析篇。一、知己——为什么营销工作这般艰难。反思:角色认知测评,我工作的角色是什么。1、我们竞争对手是谁。2、理财业务三类营销角色分析。托——短暂业绩带来客户的终生流失。案例解析与实战问题探讨。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    未经过专业培训的客户经理频繁得罪电信客户,这种状况亟待改变。缺乏训练的销售如同新兵上阵,既损害企业形象又拖累业绩。系统化专业培训是提升服务质量的核心解决方案,必须立即落实。
  • 培训天数:3天 主讲老师:韩晶
    第一讲:客户经理社交礼仪概况包括社交的概念及与礼仪的关系。第二讲:银行客户经理应具备的综合素质涵盖丰富的银行从业知识和随机应变的从业能力。

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