以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式,深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
开课信息:2024年05月23-25日 | 深圳市
2024年06月13-15日 | 深圳市
2024年07月25-27日 | 深圳市
通过模拟实际工作场景,提供多种简单实用的管理方法和工具,从理论和实操两个方面,帮助学员快速、全面提升管理效能,有效管理下属,带领团队一起达成组织目标。
开课信息:2024年05月09-10日 | 广州市
通过对服务情商培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关,学员层层递进、步步为营,从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练,提升现场处理。
开课信息:2024年05月10-11日 | 深圳市
2024年06月28-29日 | 深圳市
2024年07月05-06日 | 深圳市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年05月08-09日 | 成都市
领导人们克服不确定性,坚韧不拔地迈向理想的未来。我们的企业需要发展,组织绩效需要提升,我们的员工希望成长,这个时代,我们需要更多的领导者,来带领企业与团队冲破迷雾。
开课信息:2024年05月17-18日 | 广州市
我们掌握怎样的谈判意识才能不自乱阵脚?怎样才能得到更多的利益?对方会不会恼羞成怒?要不要让步?通过本课程,让我们走进谈判,了解谈判,奠定销售的谈判能力,令谈判顺利成功。
开课信息:2024年07月24-25日 | 上海市
2024年12月20-21日 | 上海市
课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识,这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解,人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。
开课信息:2024年08月14-15日 | 上海市
2024年12月19-20日 | 上海市
第一单元:管理者素质模型和角色认知,第二单元:管理者的影响力及团队组建,第三单元:有效辅导下属与激1.管理者背负的三个主要角色 2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求 3.管理者应具备的核心能力
开课信息:2024年10月18-19日 | 广州市
2024年11月08-09日 | 成都市
2024年12月13-14日 | 上海市