讲解关键客户关系管理全流程,涵盖客户价值细分、满意度提升、关系拓展及忠诚度再造。通过华为、西门子等企业案例解析,帮助学员掌握分层级客户管理、战略联盟构建及闭环评估方法,实现大客户价值最大化与长期合作。
开课信息:2026年10月16-17日 | 深圳市
2026年12月04-05日 | 深圳市
聚焦大客户全生命周期管理,从关系建立到忠诚度维护,深入讲解客户需求挖掘、个性化服务及竞争对手监测。通过四度分析法、五大死党关系模型等工具,提升企业在跨部门协作中的客户维系能力。
开课信息:2026年09月04-05日 | 北京市
2026年11月20-21日 | 北京市
本课程针对海外客户关系管理痛点,系统讲解客户关系拓展策略与跨文化沟通技巧。通过实战案例解析华为等企业海外经验,帮助学员掌握关键客户维护、组织关系构建及海外拜访等核心技能,提升国际市场竞争力。
开课信息:2026年10月16-17日 | 深圳市
采购的专业化水平也在逐渐提升,采购管理的战略与战术层面分离成为未来凸显的趋势,世界分合的不断演进,要求战略采购在组织内部承担更重要的角色。同时,数字化技术的应用将进一步推动采购流程的优化与创新,使采购职能从传统执行向价值创造转型。
开课信息:
制造企业面临效率低下、库存高企等系统性痛点,精益生产成为破解微利困局的关键路径,基于价值流分析、Cell单元设计等核心工具,帮助企业构建从流程优化到防反弹机制的全链条改善体系,实现QCD指标全面提升。
开课信息:
对企业危险作业的风险点分类分级管理,把事故预防的“关口前移”向“纵深防御”推进,提升企业全员风险管理认知,形成制度化、信息化的安全生产风险管控与实际生产过程中的落实。
开课信息:
聚焦化学品安全实操管理,课程深入剖析危险特性、高危作业规范及事故应急预案。结合PPE配备、泄漏处理等实战案例,强化学员在采购、储存、废弃等环节的风险防控技能,构建企业化学品安全管理体系。
开课信息:2026年08月05-06日 | 上海市
尽管供应链及其所使用的技术正在快速演变,但作为供应链管理的基本要素,这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰,它们仍然散发着光芒与活力,持续为行业发展提供坚实基础与核心价值。
开课信息:2026年08月07-08日 | 广州市