第一讲 让员工与企业共同发展 第二讲 有效的员工培训开发体系 第三讲 如何制定企业年度培训计划 1.1 IBM：让员工与公司一起成长 1.2 员工培训与开发的概念和作用 1.3 我国企业
演讲的要素 演讲的结构 演讲的技巧 演讲的三要素：信息、演讲者、听众 一、信息 信息可以由演讲者与听众共同分享。演讲中的信息，主要是言语信息演讲者
客户的业务现状 (招聘需求,成本) 客户的历史数据 基于数据的业务分析 按招聘渠道分 按岗位功能分 按员工级别分 什么是说服性销售格式?
一、沟通力的必要性和重要性 二、有效沟通基本概念 三、有效的沟通技巧 四、有效的肢体语言 知识、技巧、态度 一个职业人士所需要的三个最基本的技能：沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。
一、引言 二、营销观念及营销管理 三、整合营销的含义、目标 四、营销沟通整合 五、整合营销传播的工具和方法 六、整合营销沟通的七层次法 七、案例分析 1.分析方法（一）：营销传播的有效
建立各种信息来源渠道 登记发现和知道的信息 项目名称，地点和联系方式 业务代表与客户有关人员初步建立联系 深入了解规模，周期，投入，特点及主要技术要求，使机会项目化，具体化 与客户有关人
每个人都以一定方式进行沟通，可是能恰如其分地表达信息的经理却不多，学习一些基本技巧可以使你的表达更加清晰。 我不是说我没说过它，我说的是我没有说我说过它，我希望你能明白我的意思。
溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動. 溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果. 溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受 溝通的
? 沟通的概念 ? 沟通过程中的影响因素 ? 沟通不良的原因 ? 坦率沟通的性质：敞开性 ? 坦率沟通障碍表现 ? 坦率沟通的原则：简洁、明确、有效 ? 坦率沟通的8窍门
1、制造企业的5大要素； 2、现阶段存在问题； 3、解决问题的方案； 4、工作要求； 5、分享； 6、工作任务部署。 工作改进（一）：
