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高绩效团队建设与有效沟通

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:1天
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    75451
  • 授课老师:赵磊
  • 课程编号:NX75451
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

中外合资企业、渴望学习高效管理新方法的国有企业、股份制上市公司、有一定规模的民营企业总经理和中层部门经理

课程简介

【课程纲要】

– 第一部分 支持企业战略实现的高绩效团队

1.      高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系

2.      量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨

3.      高绩效团队素质特征应用篇之一——木桶原理在实践管理中的应用

4.      高绩效团队素质特征应用篇之二——火炉原理在实践管理中的应用

F 案例分享:不同企业文化导向下的团队绩效特色与高绩效团队特点

– 

第二部分  高绩效团队的特点与评价机制

1.      团队形成高绩效的影响因素分析与对策手段

2.      核心高绩效团队的核心素质特征(比马龙效应)

3.      高绩效团队素质特征应用篇之二——帕雷托20/80定律在团队中的应用

4.      实现高绩效团队运作的组织保障——角色管理与授权管理

5.      团队内外冲突与例外管理

F 互动研讨:企业如何实现团队运作与团队绩效测评

– 

第三部分  实现团队绩效运作的“正式”协作沟通平台如何搭建

1.      高效团队协作大平台如何构建——正式的组织形式如何保证沟通效率

2.      部门内部沟通协作平台的构建与评估——例会管理与时间管理的应用与案例研讨

3.      内部沟通协作平台操作方法实例一:——协作沟通指标设计与评估应用

4.      内部沟通协作平台操作方法实例二:——部门例会管理与计划管理

5.      内部沟通协作平台操作方法实例三:——信息管理与授权管理的应用

F 互动研讨:

1.      高效率企业运行保障之角色的分共与协作案例

2.      沟通小游戏与思考回顾

– 

第四部分 个体高效沟通的方法与技巧

1.      人际沟通冲突问题分析与解决之道

2.      商务/服务类岗位沟通管理重点与问题

3.      岗位日常沟通程序与方法规范——岗位高效共享信息平台作用

4.      与上级沟通的技巧与方法

5.      与下级沟通评价的技巧与方法

6.      与同级岗位之间沟通技巧与方法——正常的办公室政治与秩序

F 互动研讨:岗位之间有效倾听游戏与回顾

讲师介绍
赵磊

赵磊

资深人力资源顾问/高级培训师,中国人力资源协会理事。目前主要从事人力资源系统的管理咨询与培训辅导工作,形成了具有实践案例应用为核心的系列课程。目前累计培训课程超过3000次,咨询培训服务过的企业和辅导支持调研的企业超过五百家,涉及高新技术、IT、互联网、石油化工、钢铁、电力能源、航空航天、通信、交通运输、贸易物流、烟草、医药医疗、金融、建筑建材、房地产、酒店餐饮、传媒、政府机关、科研机构、事业单位等众多领域 。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章四十多篇,相关研究文章获得首届企业管理案例竞赛的银奖,且多篇研究案例论文已被收录入清华大学MBA阅读案例教材中。同时,赵磊先生提出的量化核心人才评价工具,岗位评价量表,授权量表等已被众多企业引用,取得良好效果。

赵磊先生目前咨询服务过的部分典型企业包括:航天东方红卫星有限公司、中国空间技术研究院、神华集团国华电力研究院、中国电信新疆电信分公司、四环制药有限公司、青岛投资开发公司、北方工业集团、中国工程与农业进出口总公司、北京朝阳公园、北京谷泉会议中心、山东聊建集团有限公司、石家庄汇融银行、潍坊第二纺织印染公司等等众多的企业。都获得一致的好评,其中部分咨询项目还荣获“客户最满意项目”奖称号。

【授课风格】

  赵磊老师在中、高级管理技能提升培训,人力资源技能培训等方面颇有造诣,精通现代培训技术,培训风格热情,互动性强,培训内容具有哲学的穿透力,又极具操作性,不仅为学员提供知识,更为学员提供解决问题的方法和思路,达到“学以致用”。

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