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如何提升服务意识培训

学习如何通过专业的服务意识培训提升团队服务质量。掌握高效方法与实用技巧,增强客户满意度,优化企业形象。适合企业管理者与一线服务人员参考。

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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    中层经理半路出家的现象较多,他们缺少对管理角色、管理方法的认知,没有及时实现角色转换,也没有系统掌握系统管理技能和知识,不能胜任管理职位,没有起到应有的作用。
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    一线管理者综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性,最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的生产一线管理团队,对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年08月21-22日 | 成都市
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    本课程通过美国领导力研究中心开发的国际著名领导能力连环诊断测试题,配合学习内容的展开,加之讲师深入浅出的诊断分析,使学员在学习及测评的引导下,寻找到后续改善的可能;并帮助学员了解自身在领导团队时的行为
    开课信息:2025年12月27-28日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
    开课信息:2025年12月25-26日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5280
    人效提升,降本增效是企业管理层很关注的一个话题,在业务的发展过程中,企业的管理者希望以最优的人力成本创造企业最高的业绩,所以对于人力资源管理者来说人效的提升成为了新的一年在人力资源领域的一个挑战。
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    员工只顾及自己的工资奖金,对公司品质及成本根本就不会关心 员工正能量欠缺,公司高层天天念叨却无从下手 现场效率无法谈及提升管理,到处存在浪费现象 员工离职率居高不下,造成基层管理者情绪低落
    开课信息:2025年09月18-19日 | 深圳市 2025年11月28-29日 | 深圳市

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    探索通过信息化手段优化企业内部成本控制,借助ERP、大数据分析及自动化工具实现精准预算管理、资源高效配置与流程优化,降低运营成本并提升竞争力,了解数字化转型下的成本管控策略。
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    蜕变成为杰出的职业化企业人需要理解职业化的真正保障。首先要认知自我,明确个人价值、工作目标与成长方向。其次要让员工清晰思考工作的意义、服务对象以及高效工作的方法。
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    众多中小企业或组织的高层及中层管理团队对企业文化、凝聚力和执行力的打造存在误解,认为这只是形式理论,缺乏具体落地方法和长期投入的耐心。
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    在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化客户服务与产品体验,涵盖人与机器、人与人之间的互动,同时实现线下面对面与线上服务的无缝衔接。
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    医院管理及市场营销管理知识在实践中不断探索,总结出适合我国医疗服务体制的营销方法,形成有中国特色的医疗服务市场模式,同时结合自身特点,走出独具特色的医院发展道路。
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    针对智慧家庭工程师的培训,需涵盖工单分析、电话预约、进门礼仪、施工规范、离场流程等情景演练,由讲师点评总结。增加常见问题应对及满意度回访环节,强化服务细节与沟通技巧。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    本课程从政策解读、存量客户维系与保有、客户挽留、投诉应对等维度展开,帮助学员掌握客户维系与挽留技巧,优化服务接触点感知,提升沟通能力及投诉处理水平,从而增强客户满意度。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    在5G时代,如何抓住客户服务关注点并做到极致?如何将极致服务转化为口碑带动更多客户?本课程将剖析客户需求,提炼服务亮点,通过案例分享帮助学员构建差异化服务优势。

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