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如何维护大客户培训

掌握大客户培训维护的核心策略,提升客户满意度和忠诚度。学习如何通过专业培训优化客户关系管理,实现长期合作共赢。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦战略导向的人才梯队建设,系统解析业务场景下的人才盘点、能力建模与发展路径设计。通过多维矩阵工具与行业案例,帮助企业规划人才布局,激活组织活力,支撑业务转型与可持续发展,打造适配未来的人才供应链。
    开课信息:2025年11月14-15日 | 杭州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
    开课信息:2025年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。
    开课信息:2025年12月20-21日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年11月13-14日 | 深圳市 2025年11月19-20日 | 成都市 2025年12月03-04日 | 上海市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2800
    焦服务体验提升与客诉高效处理,涵盖服务标准建立、客户心理洞察、沟通技巧及危机公关等核心模块。通过场景化演练,帮助员工掌握主动服务与投诉转化能力,提升客户满意度与企业美誉度,变服务为竞争力!
    开课信息:2025年11月21-21日 | 东莞市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2600
    丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
    开课信息:2025年11月26-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识,开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制,同时提供大量有效工具,学而致用。
    开课信息:2025年03月21-22日 | 深圳市 2025年07月25-26日 | 深圳市 2025年11月28-29日 | 深圳市

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    我们卖的是差异化产品与优质服务,在众多行业对手中脱颖而出。目标客户群需精准定位,重点开发大客户,运用SPIN顾问式销售策略,制定针对性销售谋略以应对客户选择增多的挑战。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张倩
    理解并掌握大客户的心理与思维特质,学会将合适的理财产品精准推荐给目标客户;有效识别客户忠诚度,快速评估客户心理满意度,对比竞争对手找出客户不满并高效处理。
  • 培训天数:2天 主讲老师:孙子策
    大客户产品、服务与品牌管理需涵盖四大核心:1.大客户销售产品金字塔模型分析;2.业务规划的三层面模型;3.产品引领型战略营销模式的运作条件与影响要素;4.产品生命周期与市场开发模型。需结合客户需求与市场动态优化策略执行。
  • 培训天数:1天 主讲老师:诸强华
    销售总监在审查公司销售项目进展时,经常关注如何提升销售成功率。为此,他不惜重金安排顶级销售技能培训课程,同时优化团队激励机制,以确保业绩持续增长。
  • 培训天数:3天 主讲老师:余伟辉
    在劳动力价值变革的时代,企业必须构建高效生产系统以缓解人力压力并重塑竞争力。本课程将提供系统化解决方案与实施路径,助力企业应对当前与未来的挑战。
  • 培训天数:2天 主讲老师:钟友槐
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  • 培训天数:1天 主讲老师:邓超明
    场景化营销是通过用户行为、动机和环境构建精准触达的策略。其核心要素包括用户画像、浏览/交易动机、界面交互及可用性。企业需推动用户参与设计,整合数据工具,实现个性化体验与高效转化,从而提升经营效益。
  • 培训天数:2天 主讲老师:余伟辉
    精益生产源于丰田,强调消除浪费、持续改进。其核心思想是以客户需求为导向,通过优化流程、减少库存、提升效率实现高质量低成本生产。系统包含JIT、自动化等要素,目标是通过精益原则打造高效灵活的生产体系。
  • 培训天数:2天 主讲老师:熊辉
    理财经理和个人客户经理需针对贵宾、金卡、普通客户分层提升满意度。激活两类客户:系统内经理名下陌生客户,以及可通过关系联系的陌生客户,制定差异化服务策略。
  • 培训天数:2天 主讲老师:熊辉
    盘点存量客户需精准分类:高产客户为活跃大资金,孵化客户为活跃小资金,睡狮客户为休眠大资金,冷藏客户为休眠小资金。分类后便于针对性服务与资源分配,提升运营效率。

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