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客户分析方法管理者培训

本培训课程专注于客户分析方法与管理技能提升,帮助管理者掌握高效的数据分析工具与决策技巧,优化团队绩效与客户关系管理。适合企业中层及以上管理人员参与学习。

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  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
    开课信息:2025年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    自动化生产线已成为现代工业的生命线,机械制造、电子信息、轻工纺织、食品制药、汽车生产以及军工业等现代化工业的发展都离不开自动化生产线的主导和支撑作用,其对整个工业及其他领域都具有举足轻重的影响。
    开课信息:2026年01月23-24日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    系统掌握需求调研、数据分析及计划落地的全流程方法。通过战略解码、岗位能力建模与效果评估工具,精准识别培训缺口,科学制定年度计划,提升培训投入产出比,让人才培养真正支撑业务发展,驱动组织能力提升!
    开课信息:2025年11月15-16日 | 无锡市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年11月13-14日 | 深圳市 2025年11月19-20日 | 成都市 2025年12月03-04日 | 上海市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2800
    焦服务体验提升与客诉高效处理,涵盖服务标准建立、客户心理洞察、沟通技巧及危机公关等核心模块。通过场景化演练,帮助员工掌握主动服务与投诉转化能力,提升客户满意度与企业美誉度,变服务为竞争力!
    开课信息:2025年11月21-21日 | 东莞市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2600
    丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
    开课信息:2025年11月26-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    系统培养结构化思维与创新解决能力!通过工具演练与案例推演,掌握问题界定、根因分析、对策生成及效果验证的全流程方法,提升团队系统性解决业务难题的效率,助力个人与组织在复杂场景中精准决策、持续突破!
    开课信息:

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  • 培训天数:2天 主讲老师:周希奇
    此课程是高层管理者的必修课,以现代管理学之父彼得·德鲁克的管理经典为核心,采用世界咖啡共创教学法,结合丰富企业案例,帮助学员提升战略思维与领导力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:史杰松
    区域市场外围环境分析,客户痛点挖掘,区域市场竞争对手分析方法,区域市场消费者需求分析,区域市场渠道合作伙伴调研及异业合作。
  • 培训天数:2天 主讲老师:曾子熙
    针对课程要求,结合企业与学员实际情况,课程主要模块包括:问题心理建设、问题意识与解决、现状评估与确认、原因分析、解决方案拟订、决策选定与行动预估。
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    企业运营中常面临诸多挑战,如效率低下、质量波动、员工懈怠、执行偏差、流程冗杂、沟通障碍、成本失控或创新乏力等问题,这些问题往往相互交织,影响整体发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈伟锋
    企业的运营与发展是持续解决问题的过程,其效果直接影响企业效益。解决问题不能仅依赖经验或直觉,而需运用系统思维、科学方法和持续优化,才能实现高效决策与长远发展。
  • 培训天数:1天 主讲老师:许浩明
    项目计划控制及收尾的必要性在于计划会因需求变更、资源调整或风险发生而变化。控制模块包括进度、成本、质量和风险等。分层实施需按阶段或功能分解任务,分层控制则通过设定里程碑和关键指标实现动态监控。
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    通过跨部门协作,打破部门壁垒,实现从线索获取到客户交付的全流程贯通,从而提升销售效率和客户满意度。经过多年的实践和优化,铁三角工作法逐渐成为华为销售体系的核心竞争力之一,并在华为业务发挥了重要作用。
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