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售后服务流程专题

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热门公开课

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  • 本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念,了解组织变革的过程和发展趋势,掌握组织和流程设计的基本方法。
    开课信息:2024年07月13-14日 | 北京市 2024年08月03-04日 | 深圳市
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  • 通过流程管理最新发展部分的培训,使从事流程管理与优化工作的学员了解流程管理与优化的全貌和最新的发展动态,如建立“流程型”企业的理念,最新的流程管理与优化技术进展,帮助学员站到国际流程管理与优化的前沿。
    开课信息:2024年08月02-03日 | 深圳市
  • 流程管理(BPR)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,企业通过流程管理与优化的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施,提升企业管理效率,增强企业的竞争力和竞争优势。
    开课信息:2024年07月26-27日 | 广州市
  • 评估新供应商时的难度和挑战有哪些?为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷?信得过的供应商还要不要加强日常管理?货期延误,我方有无责任?每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用?
    开课信息:2024年06月21-22日 | 上海市
  • 培训目标: 理解客户的认知,学会与客户认知共舞,提升客户感知; 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法,提升客户满意度; 运用EOAC行为模式,打通内部协同流程,为客户创造更多价值。
    开课信息:2023年12月14-15日 | 北京市
  • 通过本次学习可以帮助学员掌握采购管理的整体流程框架和关键业务流程,以及对应的关键业务能力,即学即用,从而更好在提升质量,成本与交付管理绩效。
    开课信息:2022年06月21-22日 | 北京市

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