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提高服务质量培训

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热门公开课

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    作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。
    开课信息:2025年11月08-09日 | 深圳市 2025年12月20-21日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    系统导入TQM核心方法与工具,涵盖质量策划、过程控制到持续改善全流程!通过案例解析与实战演练,帮助企业构建全员质量文化,降低运营成本,提升客户满意度,实现质量竞争力与经营绩效双突破。
    开课信息:2025年09月22-23日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3880
    系统解析先期质量策划五大阶段与生产件批准全流程要求!通过工具模板与案例演练,帮助企业规范新品开发管理,确保从设计到量产的质量可控,高效通过客户审核。​​掌握核心工具,打通量产最后一公里!​​​
    开课信息:2025年09月25-26日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥6800
    在标杆企业现场,结合企业成功经验,深度沉浸式体验学习成功企业的底层逻辑,了解现代企业管理体系和系统理论的运用,从科学哲学的角度理解企业管理的精髓。
    开课信息:2025年10月24-24日 | 广州市 2025年11月21-21日 | 广州市 2025年12月19-19日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识,开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制,同时提供大量有效工具,学而致用。
    开课信息:2025年11月28-29日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    本课程从近二十年的实战经验的总结,阐述企业面临问题,如何进行分门分类进行分析,并对重大不同质量类型的问题,如何进行诊断分析和解决,为企业中的质量管理人员系统解决重大质量问题提供借鉴和参考。
    开课信息:2025年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月23-24日 | 广州市 2025年11月13-14日 | 深圳市

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    为了配合产品线发展战略,需制定清晰的研发战略,配套敏捷的组织体系、精益的研发流程和灵活的人力资源体系,以支撑产品战略落地,快速推出消费者满意的创新产品。
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    本课程面向数据分析与数据挖掘工具培训,帮助学员掌握统计与概率知识,熟练操作常用数据分析工具,并通过实战提升数据挖掘能力。课程涵盖理论、工具与实战,助力学员全面提升数据分析技能。
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  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    结果思维:执行力最强的是能将目标高效转化为成果的人。执行是将想法变为行动并产出结果的过程;执行力是成功实现目标的能力。内部客户源于组织内协作需求,指需服务的同事或部门,其服务旨在提升整体效率。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化客户服务与产品体验,涵盖人与机器、人与人之间的互动,同时实现线下面对面与线上服务的无缝衔接。

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