您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 内部客户价值

内部客户价值专题

本专题汇聚与内部客户价值相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及内部客户价值的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 课程收益:本课程让您全面掌握ST的起源,发展,应用,测评;熟练掌握先进的MOST?梅纳德操作排序技术及绩效分析与管理,帮助企业建立一套完整的标准工时管理系统。
    开课信息:2025年05月17-18日 | 北京市
  • 在不确定的环境下,维护与客户的长期关系,有效地管理资金流,已经成为影响企业生存和发展的关键因素。因此,无论是初创公司还是已有多年历史的企业,都需要在这些方面进行持续的优化和提升。
    开课信息:2025年05月17-18日 | 广州市
  • 本课程从宏观产业迁移路径切入,分析企业如何对接资本、如何选择适合自己的资本市场板块、如何以终为始规划当前的资本路径。
    开课信息:2025年05月17-18日 | 广州市
  • 掌握价值流绘制步骤及方法 ,掌握如何运用相关精益原理分析企业当前价值流图,根据规划的未来价值流图,制定精益改善计划并付诸实施,实现从传统生产模式转向精益生产模式的转化。
    开课信息:2025年05月23-24日 | 广州市
  • 学习运用沟通技巧与客户交流、收集信息、审定客户的需要和销售环境 对客户进行Stakeholder分析,从而建立目标和销售策略。 掌握销售时机,有效地对应客户的采购流程实施销售活动,并取得阶段成果。
    开课信息:2025年05月23-24日 | 广州市
  • 课程以政企项目为场景,以客户经理为对象,从项目销售流程闭环,到关键决策人的识别与公关技巧,再到客户商机挖掘与价值传递,全面提升政企客户经理项目攻坚能力。
    开课信息:2025年05月23-24日 | 深圳市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 课程收益:1. 本课程旨在通过建立内部客户意识,让学员明白个人价值从何而来; 2. 掌握服务的思维和策略,更好地实现自我价值,从而更好地创造企业价值; 3. 提高主动沟通的意识及有效地协作。
  • 1. 结果思维:谁的执行力最强? 2. 何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果; 3. 何谓执行力?把想干的事干成功的能力; 4. 内部客户的由来?什么是内部客户服务?
  • 内部客户服务1天蒋小华
    课程收益:本课程旨在通过建立内部客户意识,成为是企业最受欢迎的人,提高主动沟通的意识及有效地协作,加强彼此工作配合,从而提高企业的整体绩效。
  • 客户至上,互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司(市场)外的服务对象,也指公司内部每一个服务对象。将上级领导、下级员工和公司同事
  • 客户至上,互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司(市场)外的服务对象,也指公司内部每一个服务对象
  • 1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手? 2. 教练存在的前提:相信人的潜能; 3. 教练与指导的本质变化; 4. 如何成为教导型的领导者?
  • 1. 从华为的企业文化说起;2. 组织变革:打造基于客户价值的高效联动团队3. 团队赋能:塑造基于客户价值的领导观和团队构建联盟关系;让团队自驱动、自发展与自决策。
  • 1. 内部客户的由来?什么是内部客户服务? 2. 内部客户的分类:职级客户、职能客户和工序客户; 3. 关于内部客户必须澄清的四个基本问题4. 为什么要做内部客户服务?什么是最重要的结果?
  • 1、 材料采购和供应环节 2、 生产加工环节 3、 存货仓储和运输环节 4、 市场营销和售后环节 5、 技术开发环节 6、 人力及职能管理环节
  • 课程目标及收益: 一、使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。二、使学员掌握企业内部讲师的职责,功能与角色。三、使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力

相关培训资料

  • 打造价值导向的执行模式案例讨论:这个团队怎么了新员工与老员工差别也不大。这个问题反应过,可是一直没有解决。李总表示让人力资源部大力配合设计部,同时要求张总加强内部管理。
  • 1 大幅提高大客户销售中标率 2掌握离间客户与对手关系的谋略。3 销售前期快速与客户建立亲密关系 4 深度理
  • 内部控制定义 在组织内建立经营政策、标准和程序,并通过各级管理层和员工有效运行,以此来防范风险,达成组织的目标。组织中的所有人员都负有相应的职责。 为防范风险所采取的措施和行动。 控制活动包括:
  • √ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头,与本位主义无缘,必要时补位 √ 仪容大方,不会畏首畏尾,充满自信 √ 成熟具有判断力,对客户需求时刻清楚 √
  • 客户概况分析:根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等; 客户忠诚度分析:根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客
  • 固定资产投资概述 投资决策指标 投资决策指标的应用 有风险情况下的投资决策 无形资产投资 固定资产的种类 按经济用途分类 按使用情况分类 按所属关系分类 固定资产投资的特点
  • 零售業的趨勢 自創品牌逐年成長 促銷增加 大型購物中心持續增加 會員制的購物方式成為主流 專業商店受重視 購物與休閒生活相關結合 新科技的使用 無店舖販賣方式增加 未來特販市場之趨勢
  • 重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括:
  • 收入潛力 收益率潛力 集中採購策略 市場領導者 贏得這位客戶對競爭對手有重大影響 現有的執行長關係 互補的技術 嚴格的供應商認證制度 購買導向(戰略型或交易型) 公司的文化相適性
  • 营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题,更不要讨论那些可能会引起争议的,例如政治、宗教等涉及主观意识的话题,不管说得对也好,错也罢,这些对销售没有任何实质意义。

相关培训师

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文

  • 曾子熙
    曾子熙 擅长领域:个人技能

    教育背景: 澳大利亚南澳大学MBA工商

  • 刘阳
    刘阳 擅长领域:人力资源

    一、小麦人才坊创始人、人才管理专家、“合

  • 汪昌瑞
    汪昌瑞 擅长领域:市场营销

    过去从事过科普和科学实践,在长期的社会实

  • 冯芳
    冯芳 擅长领域:团队管理

    清华大学管理学硕士,北京大学人本管理研究

  • 徐清祥
    徐清祥 擅长领域:市场营销

    徐清祥老师在中美合资公司、电力公司等行业

  • 陈大伟
    陈大伟 擅长领域:人力资源

    陈大伟简介 国内领先跨文化培训/咨询专

  • 罗惠依
    罗惠依 擅长领域:个人技能

    北京服装学院 “服装设计”本科学士 中