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创造客户价值培训

本培训系统化构建客户价值创造能力,通过‘价值洞察-设计-传递’闭环模型,结合行业实战案例与工具方法论,帮助企业团队精准识别客户隐性需求,设计差异化价值主张,并转化为可持续的商业回报。掌握从客户视角重构产品、服务与体验的核心逻辑,提升客户生命周期价值与忠诚度,驱动业务长效增长。

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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    工业企业面临日益严格的ESG合规要求,需构建系统化管理框架。本课程深入解析GRI、TCFD等国际标准,通过碳足迹核算、供应链评估等工具,帮助企业将环境合规成本转化为竞争优势,实现可持续发展价值转化。
    开课信息:2026年10月29-30日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    覆盖客户价值设计、精准触达、智能跟进与成交转化全链路。结合AI智能体技术,实现个性化营销策略自动生成与执行。通过实战演练,帮助学员掌握人机协同的高效营销模式,驱动业绩持续增长。
    开课信息:2026年10月23-24日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    本课程聚焦大客户与高端会务场景,系统解析从需求预判、流程设计到细节体验的价值传递全流程。通过案例与工具,帮助学员掌握打造沉浸式、个性化接待体验的关键方法,深化客户关系,实现品牌价值的高效转化。
    开课信息:2026年10月31-01日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    本课程针对海外客户关系管理痛点,系统讲解客户关系拓展策略与跨文化沟通技巧。通过实战案例解析华为等企业海外经验,帮助学员掌握关键客户维护、组织关系构建及海外拜访等核心技能,提升国际市场竞争力。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    企业关键客户管理需从交易关系转向战略协同,本课程系统构建客户价值分层、满意度提升及关系深化体系。通过金字塔模型、服务时钟等工具,帮助企业识别高价值客户,实现客户生命周期价值最大化。
    开课信息:2026年10月23-24日 | 东莞市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    围绕大客户“赢”销全流程,课程深入解析客户决策链攻关、高层互动策略与价值营销落地。结合工具模板与沙盘推演,强化学员在谈判博弈、风险防控与合同价值延伸等环节的操作能力,提升关键订单赢单率。
    开课信息:2026年11月06-07日 | 东莞市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    企业市场策略需精准定位目标客户群体,本课程系统构建行业洞察、竞争分析及客户画像方法论。通过购买行为解码、价值定位等工具,帮助企业从市场机会识别到营销策略制定,实现客户开发精准化与资源投放最优化。
    开课信息:2026年11月06-07日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户采购心理与决策机制,课程深入剖析客户渗透、竞标议价及关系管理等关键环节。通过角色扮演、标书设计等实训,强化销售人员在需求挖掘、价值传递中的专业能力,适用于B2B领域的复杂销售场景。
    开课信息:2026年10月23-24日 | 北京市 2026年12月18-19日 | 北京市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    课程大纲:第一单元客户服务的定义及趋势包括客户和服务的定义、有形与无形服务及客户服务的转变。第二单元优质客户服务的原则与效益涵盖以客户为出发点、持续改进、提升满意度及创造长期价值。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    通过本课程学习,您将了解标杆企业LTC流程的发展历程与价值,掌握如何通过LTC实现团队协作与资源共享,学习关键节点和实施方法以提升企业运营效率。
  • 培训天数:1天 主讲老师:推荐
    私银客户效能提升流程:1、客户关系分析,判定客户时间、节奏和无形生活方式;2、客户关系建立,破冰与影响力;3、客户关系发展,让客户更加享受生活;4、客户关系巩固,创造一起玩的机会。通过精准服务与深度互动,提升客户黏性与满意度。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    课程收获包括:明确服务人员角色定位,提升品牌和服务意识及能力;树立全新服务理念,掌握优质服务技巧;学习环境改善与规范化管理方法;优化柜面形象及服务流程,提升客户满意度与忠诚度。
  • 培训天数:3天 主讲老师:推荐
    在明确企业价值创造关键路径的基础上,统筹各层级围绕核心价值点协同发力,通过提升绩效与竞争力,最终实现企业价值增长,推动企业迈向行业乃至世界一流水平。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    本课程在协助学员强化效果导向思维、构建价值创造视野的基础上,主要分享价值管理统筹方法、价值创造项目梳理技巧及实践应用策略,助力学员提升综合管理能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    本课程面向企业各级领导、价值创造活动统筹管理者及一线员工,重点分享如何有效统筹价值创造活动、对标超越技巧及率队赶超方法,而非培养业财融合的专业财务队伍。
  • 培训天数:3天 主讲老师:推荐
    充分理解国资委监管路径及发展趋势,把握对标提升活动的机遇与挑战,明确集团全要素对标价值创造行动的核心精神,掌握统筹对标提升的战略思维与技巧,为高效推进价值创造行动奠定坚实基础。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王伟
    绩效管理是管理者与员工就目标及实现路径达成共识,通过激励和帮助员工提升绩效以实现组织目标的管理方法。它强调双向沟通与持续改进,旨在提升个人与组织效能,推动战略落地。
  • 培训天数:2天 主讲老师:胡一夫
    第一讲:服务创造价值篇。一、波特价值链:1销售2服务3进料后勤4生产作业5发货后勤。二、服务的涵义与特征:1涵义是满足需求的无形活动2特征包括无形性、不可储存性、同步性。

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