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违纪员工处理专题

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客户异议处理与网络危机公关实战处理￥46802天
课程收益：本课程让您全面掌握ST的起源,发展,应用,测评;熟练掌握先进的MOST?梅纳德操作排序技术及绩效分析与管理，帮助企业建立一套完整的标准工时管理系统。
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心理学在员工激励和团队管理中的应用￥48002天
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有效处理客户的不满、抱怨、投诉￥42002天
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人才驱动基于岗位的员工胜任力体系建设￥42002天
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在企业实战中，员工的有效激励机制和方法是人力资源管理的核心。因此，掌握必要的员工有效激励的知识和技能是当今中国企业经理人所面临的一项巨大任务。
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课程收益：通过发挥管理者的非职权领导力，有效管理新生代员工，从而提高团队工作效能和效率。学会与新生代员工沟通、激励、辅导等方法和工具，有效处理新生代员工的“奇葩”问题。
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