有效避免錯誤資訊傳遞，更促進和諧關係，顯著達成溝通意向; 熟練運用九型人格心理學溝通技巧，針對不同性格採取不同溝通策略，以達至最佳溝通效果，有效提升績效指數。
开课信息：2025年05月09-11日 | 广州市
掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务意识与水平，学会运用创新工具与模型，设计并交付卓越的服务体验，培养敏捷服务能力，快速响应客户需求与市场变化，掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息：2025年05月14-15日 | 深圳市
2025年06月04-05日 | 上海市
2025年06月26-27日 | 北京市
本课程从沟通的本源出发，基于沟通的要素和境界，通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。课程从向上汇报的境界和关键出发，实现向上汇报的完美呈现。
开课信息：2025年05月15-16日 | 北京市
2025年05月22-23日 | 成都市
2025年06月12-13日 | 广州市
掌握沟通的基本逻辑与沟通理念，根据环境、角色快速转换沟通方式，了解正确报联商的基本理念，提升职场沟通技术，成为靠谱的人，掌握向上汇报的基本方法、要领，获得上司信赖，成为他的左膀右臂。
开课信息：2025年05月16-17日 | 广州市
与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖，实现公司产品的顺利销售。
开课信息：2025年05月22-23日 | 广州市
2025年06月20-21日 | 武汉市
2025年07月24-25日 | 深圳市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年05月24-24日 | 上海市
