丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
开课信息:2025年11月26-26日 | 上海市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息:2025年12月03-04日 | 上海市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年12月05-06日 | 上海市
深度解析华为销售管理的目标分解、流程赋能与绩效驱动体系。通过LTC流程、铁三角协同等核心工具,帮助企业构建可复制的业务增长路径,破解增长瓶颈,打造能打胜仗的销售铁军,实现市场突破与持续盈利!
开课信息:2025年12月06-07日 | 广州市
与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
开课信息:2025年12月17-18日 | 上海市
系统讲解能源审计、碳核算方法与减排技术应用,结合制造业、建筑等行业案例,帮助学员掌握ISO 50001能源管理体系及碳中和实施路径。通过实战工具演练,助力企业实现能效提升与低碳转型,降低运营成本。
开课信息:2026年04月09-10日 | 上海市
系统解析噪声危害机理、听力防护标准及工程控制措施,涵盖法规解读、护具选配及健康监护全流程。通过案例分析与实操演练,帮助企业建立职业听力防护体系,有效预防噪声聋等职业病,提升员工健康保障与合规管理水平!
开课信息:2026年03月26-27日 | 上海市
提供心理干预、行为矫正等专业解决方案,助力企业/机构提升安全效能与员工心理健康。权威课程+案例实操,赋能安全管理升级。
开课信息:2025年12月22-23日 | 上海市