融合了一套完整的极具落地性的行动改善工具，其中分为情景分析、原因分析，决策制定和计划分析四个工具，具有极强的落地性，确保员工在课程结束后能够完成知识迁移，真正达到转换思维、改善行动的目的。
开课信息：2024年05月24-25日 | 广州市
通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
OKR让很多企业成功实现管理升级，获得了指数级增长，然而更多企业实践的结果却差强人意，与当初学习和导入时的热情形成了鲜明的反差。OKR陷入僵局，员工怨声载道，管理进退两难。
开课信息：2024年07月12-13日 | 深圳市
2024年09月20-21日 | 北京市
2024年11月01-02日 | 上海市
掌握部门战略目标制定的方法（BSC）以及如何将指标（KPI）分解到各部门； 掌握目标设置的科学方法和步骤，用结构性张力来设置目标，激励大家的工作热情； 掌握制定计划，让目标百分百落地执行的方法。
开课信息：2024年07月26-27日 | 佛山市
方法论大道至简，提升团队当责意识与能力 2.授课时全程互动，就年度关键目标达成共识 3.研讨时聚焦目标，落地关键目标的共同行动 4.结束时落地有方，落地关键目标的具体行动。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
课前当责现状测评，课中二十个最佳行动测评，课后课程学习情况测评,提升个人当责，聚焦关键目标，形成组织合力，落地当责文化，改善组织健康。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
再伟大的战略目标也只能沦为一纸空谈! 唯有让公司的一切管理活动围绕着战略目标进行，以结果论英雄，拿数据来说话，以业绩定奖惩，公司的发展才有良好基础，员工的奖惩才有尺度，员工的工作才有方向。
开课信息：2024年07月12-13日 | 深圳市
体验到自己的个人绩效与组织绩效的关系，体验到自己的迷茫和自欺是怎样让自己不知不觉“浪费”时间的，更可以深刻体验到自己的人生是怎样的“糊涂的、矛盾的”选择决策模式;在层层递进中，层层拔高认知。
开课信息：2024年03月01-02日 | 广州市
