通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
开课信息:2025年11月28-29日 | 广州市
2025年12月25-26日 | 深圳市
掌握金字塔原理与结构化思维工具,重塑逻辑清晰、条理分明的思考表达体系。通过系统方法训练与实战演练,提升问题分析、高效决策与精准沟通能力,适用于报告撰写、工作汇报等场景,让思考更系统、表达更有力!
开课信息:2025年11月14-15日 | 杭州市
掌握金字塔原理等结构化工具,重塑思维逻辑与表达框架。通过系统方法训练,提升问题分析、高效决策与清晰表达能力,适用于报告撰写、会议发言及跨部门沟通,让思考更透彻、表达更精准,成为职场高效能人士!
开课信息:2025年11月21-22日 | 广州市
本课程通过对文章结构性特点的讲解,强化学员表达与思考时的逻辑思维方式,大量的实战体验式演练,从而提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,也受到广大职场人士和诸多学习者的热爱。
开课信息:2025年11月25-26日 | 成都市
2025年12月12-13日 | 上海市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息:2025年11月19-20日 | 成都市
2025年12月03-04日 | 上海市
焦服务体验提升与客诉高效处理,涵盖服务标准建立、客户心理洞察、沟通技巧及危机公关等核心模块。通过场景化演练,帮助员工掌握主动服务与投诉转化能力,提升客户满意度与企业美誉度,变服务为竞争力!
开课信息:2025年11月21-21日 | 东莞市
系统解析谈判策略、成本分析与关系管理,突破传统压价模式!通过场景模拟与工具演练,掌握双赢沟通技巧,实现供应链协同降本、提升采购价值。赋能企业从交易型采购转向战略合作,打造可持续的供应商伙伴关系!
开课信息:2025年11月21-22日 | 苏州市
2025年12月04-05日 | 苏州市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年12月05-06日 | 上海市