能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年10月23-24日 | 广州市
2025年11月13-14日 | 深圳市
2025年11月19-20日 | 成都市
企业安全管理体系构建与实施，涵盖风险管控、制度优化、安全文化培育及合规要点。结合行业案例与实务工具，帮助企业提升安全管理水平，预防事故发生。适合企业安全负责人及EHS管理人员参加。
开课信息：2025年10月27-28日 | 上海市
尽管供应链及其所使用的技术正在快速演变，但作为供应链管理的基本要素，这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰，它们仍然散发着光芒与活力，持续为行业发展提供坚实基础与核心价值。
开课信息：2025年10月10-11日 | 广州市
2025年11月14-15日 | 广州市
2025年12月26-27日 | 广州市
顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势，它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
开课信息：2025年04月09-10日 | 上海市
2025年08月29-30日 | 上海市
2025年12月17-18日 | 上海市
本课程系统讲解企业安全生产标准化体系建设要点，涵盖风险分级管控、隐患排查治理、作业规范操作等核心内容，帮助企业建立科学长效的安全管理机制，提升本质安全水平，符合国家最新法规要求。
开课信息：2025年12月15-16日 | 上海市
本课程通过对文章结构性特点的讲解，强化学员表达与思考时的逻辑思维方式，大量的实战体验式演练，从而提高学员表达与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，也受到广大职场人士和诸多学习者的热爱。
开课信息：2025年09月03-04日 | 上海市
2025年09月17-18日 | 北京市
2025年10月17-18日 | 广州市
法规对一个建设项目工程的新建、改建、扩建、拆迁关闭不同立项规划阶段、施工阶段、竣工验收阶段、运营阶段、关厂拆迁阶段的标准要求。并知晓在此不同阶段企业以及管理人员的相关职责和法律法规责任和面临的风险。
开课信息：2025年11月27-28日 | 上海市
