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中层经理管理能力提升

发布价:¥4560
原 价:¥4800 课程编号:KC119836
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2024年04月12-13日
2天
广州市
2024年05月10-11日
2天
成都市
2024年06月14-15日
2天
杭州市
2024年07月12-13日
2天
深圳市
2024年08月09-10日
2天
北京市
2024年09月06-07日
2天
上海市
立即报名
培训对象

中层经理、管理者

课程简介

第一单元:管理者素质模型和角色认知

1.管理者背负的三个主要角色

2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求

3.管理者应具备的核心能力

模型、方法、工具

1.管理者年历

2.管理者角色谱

3.领导力起源:沟通视窗

第二单元:管理者的影响力及团队组建

1.气场:管理者应该有的风范

2.品牌:管理者的个人品牌运营

3.表达:管理者的工作演讲技巧

4.识人:与人相处先别看走眼

5.定点:认准人才的要素

6.募才:强人加入团队的逻辑

模型、方法、工具

1.反馈数据表

2.PREP模型

3.金字塔法则

4.贝尔宾团队角色

5.4D测试法

第三单元:有效辅导下属与激励员工

1.融合:帮助新人尽快融入团队的技巧

2.发掘:用教练的方式激发员工潜力

3.引导:下属的成功才是管理者的成功

4.诊断:员工业绩不佳的根源所在?

5.进化:让团队“自动”成长的秘诀

6.盘活:如何调动不同类型员工的积极性

7.培训:正确培训团队的路径

模型、方法、工具

1.关键时刻MOT

2.学习地图

3.GROW模型

4.4C提问法

5.员工指导矩阵

6.麦克米兰成就动机

7.培训信息收集表

第四单元从战略层面支持团队发展

1.承启:向上管理,向下赋能

2.抢筹:从公司为团队获得发展支持的方法

3.双赢:能够资源整合才是高手

4.建网:职业经理人需要为团队寻求空间

5.总结:中层的持续成长路径

模型、方法、工具

1.OGSM工具

2.需求三角

3.互利点分析表

4.关系网模型

5.核心素质模型

第五单元管理者如何高效分析与解决问题(沙盘)

1.理解:如何抓住问题本质?

2.描述:选择解決问题的切入点

3.风暴:激发解決问题思路的方法工具

4.拆解:把问题拆解到元问题的方法

5.管控:如何扎实有效地推进问题解决?

讲师介绍

姜老师

10年+经验『实战派』培训专家

大型金融集团高级培训总监

资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者

成功为108家企业打造『明星客服团队』

情境体验式培训专家

世界500强企业『首席合作导师』

英国博赞思维导图『认证管理师』

某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富

全国授课1000+场,服务人数超10000+

先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务


专业领域

姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。


课程特色

实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。

情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。

课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。

轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。

擅长课程(可根据企业需求定制内训):

职场软技能:

《掌控沟通力》

《引爆视觉力》

《职场新人生存指南》

《新晋主管难题训练营》

销售类:

《电销成长日记》

客户服务类:

《照亮客户–卓越客户服务》

《客户投诉救火队》

客户案例

LexisNexis、TNT亚太、达能亚太、展讯通信、GKN中国、博斯特中国、氰特化学、HMD建筑设计、唐纳森中国、泰科电子、飞格物流、罗德公关、凯捷中国、炬力半导体、华新水泥、中信资本、中信集团高山别庄酒店、ClubMed、罗克韦尔柯林斯、网易、凯毅德汽车系统、轻轻家教、璐彩特化学、Autodesk、罗克韦尔柯林斯、广州贵金属交易中心、招商银行、金赛药业、强生药业、中国邮政

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