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中层干部管理的六把金钥匙

发布价:¥3496
原 价:¥3680 课程编号:KC118910
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2022年05月20-21日
2天
深圳市
2022年05月27-28日
2天
上海市
2022年10月21-22日
2天
广州市
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培训对象

中层管理者、储备干部

课程简介

序言:中层管理者的角色认知

1.     中层管理者在企业中的现状是什么?

l 是什么原因造成了这种现状

l 先天Vs.后天

案例分析:炮火声中的有效管理

l 管理者面对的挑战

l 从专业人员成为管理人员

l 从技术能力转向人际能力

l 站在管理者的角色思考问题

l 管理者的核心职责是什么

l 管理者的关键任务是什么

l 管理者——尽人之力

l 领导者——尽人之智

 

第一把金钥匙:共享团队目标的领航

l 管理案例:员工的抱怨

1、目标管理的起源、概念及特点

2、目标管理的三个层次

l 愿景目标要长远宏大

l 表现目标要用SMART原则

l 行动目标要详细周密

3、设定可衡量目标的4321

4、团队目标如何分解

l 公司总目标,系统全面(用一张图)

l 分解到部门目标,横向关联(用一张卡)

l 分解到个人,上下一致(用一张表)

5、围绕目标制定计划

l 一种思想

l 五个步骤

l 一个方法

 

第二把金钥匙:有效指导——塑造优势团队

l 管理案例:有效的辅导

1、中层管理者的指导障碍与解除

2、培养员工的方式与步骤

l 培养员工的三种方式与责任主体

l 指导下属的四个步骤

l 员工的学习心理过程与管理应对

3、促进员工发展的九大工具

l 案例分析:我该拿他们怎么办?

4、有效的安排工作促进员工能力

l 角色扮演:任务的安排

5、科学授权提升员工能力

l 视频学习:教你如何做授仅

l 克服授权的三个障碍

l 授权时的注意事项

目标:

匹配工具:

教学形式:案例研讨,视频观摩,小组讨论

 

第三把金钥匙:点燃激情——为团队加油

1、激励员工的因素

l 你可以使用的激励因素有哪些?

l 角色扮演:员工眼中的激励因素和你是一样吗?

2、激励员工的五大方法

l 管理案例:感人的文章

3、激励理论的应用

l 马斯洛五大需求理论

l 赫茨伯格双因素理论

l 期望理论

l 管理案例:旅游的激励

 

第四把金钥匙:情境领导——因材施教做管理

l 管理案例:“透心凉”的下属

1、员工的四种工作状态

l R1--能力低意愿低

l R2--能力低意愿高

l R3--能力高意愿低

l R4--能力高意愿高

2、管理者可以实施的两种管理行为

l 工作行为

l 关系行为

3、管理者的四种领导方式

l S1--工作行为高关系行为低

l S2--工作行为高关系行为高

l S3--工作行为低关系行为高

l S4--工作行为低关系行为低

4、对应员工不同工作状态的不同领导方式

l 员工无能力、无意愿或不安时,如何领导

l 员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导

l 员工有能力、无意愿或不安时,如何领导

l 员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导

l 管理案例:沮丧的改变

 

第五把金钥匙:合理掌握——建立团队规则

l 管理案例:失控的项目

1、控制的概念和目的

2、三种不同的控制系统

l 前馈控制

l 同步控制

l 反馈控制

3、控制过程的四个步骤

l 管理案例:全面的技改

4、强化理论的应用

l 人们做你奖励的事而非你希望的事

l 不要错误强化

l 管理中的错误强化有哪些

l 管理场景:好心办坏事如何处理

 

第六把金钥匙:和谐人际——重视沟通价值

1、高效沟通的关键——解决问题促进双方关系

2、向上沟通

l 如何接受上级任务

l 如何高效汇报工作

l 如何适应不同风格的上司

3、向下沟通

l 如何赞美与认可下属

l 如何批评与指正下属

l 如何管理不同风格的下属

4、平级沟通

l 平级沟通的四种协作方式

5、处理冲突的五大策略

6、协商处理冲突的四种方式

l 管理案例:争取好员工

讲师介绍

付奋

中南财经人力资源专业,大学老师,咨询顾问,项目经历,培训经理,企业大学校长,职业讲师,演讲教练等多重角色。

多年管理经验和咨询顾问经历:国内/海外上市企业担任培训管理岗,内训师团队负责人,企业大学校长等职,乙方咨询公司项目顾问及项目经理,带领顾问团队成功策划并实施了10多个成功项目经验。

10多年授课经验,多维知识结构,擅长把东西文化,哲学,管理学,心理学运用到课中。

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