管理者用人之道与术

部门经理、主管和团队负责人

第一讲：影响执行的三大要素

体制=机制+流程+制度

文化

能力

第二讲：游戏化组织的建立

要有宏大的目标

清晰明确的规则

即时反馈

自愿参与

第三讲：管理者如何营造氛围

管理者的三种身份

领导身份

管理身份

执行身份

第四讲：管理者需要做的四件事

监督

协调

组织

计划

第五讲：管理者如何做好时间管理

第一代时间管理法则：四象限法则

第二代时间管理法则：GTD时间管理法

第三代时间管理法则：八项均衡时间管控法

小组研讨：张瑞敏先生论擦桌子分几步?

第六讲：3S体系的构成

事前

事中

事后

课程大纲(二)：管理者之术——高效执行法

第七讲：第二讲：3S体系步骤详解

计划——目标明确、方向清晰

责任——责任归属、担当明确

措施——具体操作、步步落实

检查——过程管控、及时纠偏

奖惩——赏罚分明、有效激励

改进——总结分享、积极改进

第八讲：3S体系在工作中的运用

小组研讨：如何利用3S工具管控你下个月的核心工作?

课程大纲(三)：管理者之术——高效的处理和解决问题

第九讲：金字塔原理之应用——思考与问题解决

金字塔原理四个核心原则

金字塔原理的思考技巧

1.决定信息收集的范围

2.找出信息的逻辑结构

3.建立逻辑顺序

4.建立并描述中心思想TOPS

5.得出并描述结论——金字塔顶层思想

6.确认符合MECE原则

7.为文章写出序言

案例讲解：利用MECE原则做好人群分类

第十讲：金字塔原理之应用逻辑思维解决问题的技巧

解决问题的逻辑

问题定义与界定

问题原因分析

1.利用MECE(相互独立/完全穷尽)设计诊断框架

2.问题树法寻找问题产生的可能原因

3.逻辑排除法消除非关键议题

创造解决方案

1.头脑风暴法+六顶思考帽

2.收集资料提出假设

3.分析论证，并找寻验证

4.因果分析/比例分析

5.标杆比较/趋势分析

案例分享：头脑风暴法的步骤详细解读

李培翔

科石资深顾问与讲师、职场效能提升专家、解决力培训发起人、引导式教学技术专家、职场思考力思维训练专家、AACTP国际注册培训讲师，十年培训及培训管理工作经历，著有《管理就是解决问题》。

李老师从事企业培训教学与研究10年，接受过系统化的培训课程训练，拥有一整套完善新颖的教学方法。致力于企业员工的系统思考力和执行力课程的培训与研发。凭借10年培训管理经验和培训师经验，他对企业员工和管理者的思考力与问题的解决力等方面颇具独到之处，擅长从多个角度分析和解决问题，特别注重培训课程的实用性，能运用多种授课形式和方式，将培训方法有效落地，引导学员关注目标、提升执行力，最终达成企业结果。

李老师培训过的企业有：农业银行、工商银行、建设银行、奇瑞汽车、山东中烟、湖北中烟、贵州中烟、世纪金源、和昌地产、泰昂股份、旭阳股份、新华地产、新华电脑学校、新东方烹饪学校、万通汽修学校、安徽警官训练总队、合肥公共服务中心等多家大型企业及单位，学员综合满意度调查均95分以上。