如何将培训转化为企业绩效

企业培训部门工作者、企业人力资源部工作者、各企业业务骨干、对企业和自身改进业绩感兴趣的人士、培训专业人士（包含企业内训师）

第一讲 上午：6D如何将培训转化为商业结果（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）

目的：了解6D的设计理念与思路

主题：6D法则之初探

要点：培训转化成商业结果的6个D

一、界定业务收益

二、设计完整体验

三、引导学以致用

四、推动学习转化

五、实施绩效支持

六、评估学习结果

教学方法：案例分析，讲师讲解，小组讨论，现场制作，世界咖啡

第二讲界定业务收益

目的：明确学习的价值所在

主题：D1－界定业务收益

要点：培训如何创造价值

一、点餐员和顾问的区别

二、怎样才能成为受信任的顾问

三、培训如何创造价值

四、学习目标与业务结果

五、区分理解时间节点与关注点

六、界定业务结果之结果规划轮

教学方法：讲师讲解,案例分析,课堂挂图,小组讨论,角色扮演,现场制作

第三讲 设计完整体验

目的：设计出本企业某个培训项目的完整流程和体验

主题：D2－设计完整体验

要点：设计完整流程，而不是一个事件

一、学习是一个过程而非事件

二、设计培训前、培训中、培训后

三、改进课程描述与邀请

四、学习成果四阶段

五、培训后新的终点线设计

教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作。

第四讲 引导学以致用

目的：设计出符合培训项目的能和愿

主题：D3－引导学以致用

要点：只有应用才能产生结果

一、关键环节：打通我能和我愿

二、为什么不能之讲授与反馈

三、为什么不愿之期望动机模型

四、如何解决学员最关注的四大问题

五、学习价值链设计

教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作

第五讲推动学习转化

目的：杜绝学习废品，推动学习转化为商业结果

主题：D4－推动学习转化

要点：学习废品与转化率

一、希望不是方法

二、流程改进

三、学习废品

四、学习转化的商业案例

五、学习转化的PDCA

六、转化氛围营造

七、学习转化的我能和我愿意

教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作

第六讲 实施绩效支持

目的：设计出符合培训项目的绩效支持工具

主题：D5－实施绩效支持

要点：什么是优秀的绩效支持

一、支持是完整体验的一部分

二、什么是绩效支持

三、优秀的绩效支持的七个标准

四、绩效支持什么时候最有价值

五、设计绩效支持

教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作

第七讲 总结评估结果

目的：总结与评估结果是为了持续改进

主题：D6－总结评估结果

要点：总结与评估结果的量化

一、持续改进

二、不是所有结果都重要

三、评估虽小，后患无穷

四、为您的学习寻找评估内容

五、评估成果自测

六、推广价值

教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作

郭　美

6D学习项目设计中国首批认证教练

师从第三届ISPI国际注册绩效改进协会主席朱迪赫尔

和国际级培训大师鲍勃派克

专业背景

英国格林威治大学《项目管理》硕士、中国管理研究院培训方向EMBA、日本产业训练协会《MTP中高层管理能力提升训练》认证讲师、PTT专业讲师训练唯一一届认证导师、国家人社部《高级人力资源管理师》、国家人社部《一级企业培训师》、曾任职项目经理、培训总监、人事副总、企业副总经理等职位，目前任职三家公司（某建筑设计研究院/某培训机构/某电力企业）特聘常年管理顾问。

授课风格

采用心理测评、理念剖析、案例分析、互动演练、视频观摩、工作坊、海外游学等互动式教学形式，课程内容贴近实际工作，学员参与性强，课堂气氛轻松活跃，在培训当中，能够把丰富的实战经验与课程内容有机的结合起来，幽默风趣务实，积极调动学员思考及行动，深受企业客户及参训学员的认可和好评。

专长领域

动态化培训管理领域、学习项目设计与开发领域、课程设计与开发领域、专兼职讲师培养。