在日常工作中有面试员工需要的各部门的主管、经理、总监及副总
作为部门日常工作的把控者,部门经理常常会在工作中遇到面试与挑选新员工的需要。如何有效掌握筛选有潜力员工的工具和方法?如何作为非人力资源部门成员胜任人力资源类工作?这成为部门经理亟待解决的问题之一。
招聘到不合适的人,将给企业带来很大的损失:
·招聘、岗位培训的成本白费;
·业绩难以达成,打击团队士气;
·有损企业形象。
企业都希望提高招聘的效率,招到的人不仅能满足职位所需的能力和素质,而且具有发展潜力和意愿。这就需要部门经理:
·在招聘前就能对要招什么样的人认知清晰;
·在招聘过程中能够通过提问,最大限度地搜集有效信息,做出准确判断。
课程收益:
心态:理解有效招聘与面试的意义,明确人才招聘与面试的关键因素。
技能:学会运用有效的职位描述界定需要,掌握成功面试的流程和关键技巧,学会通过有效提问得到想要了解的信息,建立对一些招聘疑难问题的应对策略。
应用:提高面试的效率,节约招聘成本,帮助企业找到最合适的优秀人才,树立良好企业形象。
课程大纲
问题导入:
1、如何从简历判断候选人的含金量,《应聘登记表》又能看出什么门道?
2、如何区分不同的STAR—如何识别候选人的谎言?
3、面试评价的误区有哪些,录用的关键判断应如何把握?
一、人才招聘概览
--招聘的困难与挑战
--错误选才的代价
--错误选才的影响
--HR和用人部门在招聘流程中的角色与作用
二、高效招聘基础
--基本选才要求
--选才黄金法则
--有效的职位描述
--职位说明书的衡量标准
--职位说明书的写作步骤
--发掘应聘者的胜任力
三、成功面试步骤
--面谈者所必备的能力要求
--成功面谈四步法
--面谈评估的方法及原则
--结构化询问法的优点与不足
--结构式询问法与面谈流程的整合
--面谈经验谈:面试误区与注意事项
四、面谈提问技巧
--以行为为基础的提问原则
--四类面试提问法及其在面试各阶段的应用
--运用行为事件面试法(STAR模型)把握提问重点
--行为事件面试法正反举例
--通过提问了解状况预测未来
明小兵
著名管理咨询专家
中国TTT十大讲师之一
国家高级注册职业培训师
IAPC国际注册企业教练(RCC)
2015年荣获中华讲师网评选为“中国十佳金牌培训师”
多家知名培训咨询机构特聘讲师
早期服务于高校、电子、通信、化工等行业,先后历任高校讲师、HR经理、总监、管理顾问等职务,世界500强管理背景,主要擅长于人力资源及团队管理技能类课程的培训咨询,常年在北上广深巡回开讲公开课,近几年来为多家上市企业、银行、电信等提供了内训服务。鞭辟入里的见解,互动启发式的培训模式,获到了全国广大学员的认可,培训满意度90分以上。部分企业重复聘请明小兵到企业培训。
授课风格:
培训互动性强、有亲和力,善于使用形象化语言解说,表达清晰生动。
主讲课程:
人力资源:《TTT内部讲师培训 》(初级中级高级) 《A+面试官》
管理技能:《从专业骨干走向管理》《人员管理与激励》《打造高绩效团队》