基于教练技术的辅导技巧

企业中高层管理者

培训目标：

1、明确管理者作为企业教练和培养人的重要职责与意识

2、区分教练的类型与方法

3、掌握在委派任务中如何进行教练的步骤方法和技巧

4、掌握对进行态度教练的方法与技巧

5、掌握对能力教练的方法与技巧

前   言：

随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们有更多的独立意识，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获，管理者需要运用新思路对其进行管理。然而，许多对于如何用新视角和思路管理来管理知识型员工，许多管理者深感困惑：“不理解管理者的教练角色、没有掌握管理教练的基本技术、没有掌握管理教练的流程和技巧”。

   针对以上问题，宋老师从管理者定位和团队成员定位的角度入手，融会贯通地讲解管理知识与技能，帮助您掌握员工辅导的关键技巧和基本技术，从而全面提高管理效率与水平！

课程要点：

《基于教练技术的辅导技巧》主讲：宋先生（11月20日）

第一单元  认识企业管理辅导教练

（1）领导者为什么要学会当教练

（2）企业辅导教练作用与意义

（3）辅导教练的类型方法分类

第二单元  辅导教练技术的核心技能

（1）如何进行员工辅导的需求分析

（2）教练技术的核心原则

（3）教练的核心技能

第三单元  任务安排型辅导教练法

      安排任务型的辅导教练方法步骤

WHY：说明目的与背景

WHAT：提出目标与要求

HOW：明确步骤与方法

ACTION：确定行动计划

SUPPORT：表达信任与支持

第四单元  态度型及能力辅导

（1）态度型辅导中教练的的六个核心步骤方法与技巧

（2）技能型教练中提升员工能力的五个步骤与方法技巧

第五单元    行动计划

宋先生

一、讲师背景

宋老师，北京大学应用心理学研究生，拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验，历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监；IBM咨询服务高级顾问；北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书；深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理；文宏电脑科技发展有限公司总经理（联想代理商）。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一，美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师， MBTI性格测试认证分析师，用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发，尤其擅长企业课程定制开发，能灵活将企业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计，同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。

二、授课风格

工作经历、管理经验丰富，功底深厚，授课风格风趣幽默，充满激情，循循善诱，案例实用。培训的三大特点：一、体验式培训，以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨；二、互动性强，宋老师授课风格生动活泼，在培训过程中精心设计师生互动环节，使学员全身心。三、结果导向，即强调学习成果转化。

三、主讲课程

　　《新任经理综合技能提升》、《关键时刻MOT—全面客户服务》、《OJT宝典-部属培养与教练技术》、《要事第一的时间管理》、《高效跨部门沟通》、《企业经营管理决策沙盘模拟训练》、《项目管理沙盘模拟》、《激发团队动能》、《企业培训管理体系建设与管理》、《企业内部讲师技能培训》等。

四、服务客户

中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器科研所、中国民航信息、首都机场、新浪、方正集团、天津电力等公司企业或组织400余家。