九型人格在企业管理中的应用

企业CEO 、中高层管理者、人力资源管理及心理学学习者

培训背景：

什么是九型人格

“九型人格，是一门可以在两、三天研讨中把握大学心理专业三、四年与人打交道的工具。”

---九型人格鼻祖:海伦•帕玛

“穿越性格瓶颈带来的事业高原、唤醒内心沉睡的生命智慧；让内心更自在、让外在更适应；九型人格可以帮你做到。”

——九型导师洪新

“Enneagram”一词源自希腊文ennea（九）以及gram（型态），中文译为“九型人格”。“九型人格”是源自几千年前古老的中亚细亚地区的智者所探索研究出来的人格提升的学问，后来由苏菲教派所传承。这门学问本来是密不外传，并经2500年不断研究、发现、改进的古老智慧，直到近些年才流传到美国，被发现异常有效，立即引起了轰动。八十年代初，开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、中小业主的决策管理、职业经理人的事业发展、人际关系及个人成长等领域，并在现今成为风靡全球，对每个人的成长和发展都至关重要的管理工具。

在人本心理学领域，九型人格是目前最具有应用价值的人格/性格体察工具。

九型人格的特点和与其他性格分类工具的不同

一．  分类依据的深度：

（1）从近代人本心理学的角度，考量每一个人由浅入深、有以下六个层次：1.行为特点2.姿态与注意力习惯3.内心感受4.核心价值观5.世界期待6.核心渴望与恐惧。

九型人格在第六个层次上，即核心渴望与恐惧的层次分类，而大多数的分类工具，在1、2、3、4、层次上分类。

（2）九型人格，穿过人表面的喜怒哀乐，直达内心核心，透过内心渴望、把人看做一个动态的、不停变化的大系统、进而把人划分成9种类型，而其他的4种、8种、12种、16种的分类方法，是通过对比某些特质2分法完成。

（3）越表面的特质，越容易被精准的分类和测量，但也越具有“表演性”和“变化性”。越核心的特质，越难用试题准确的分类和测量，但更加难以“掩饰”和更有实际深远的意义。

二．  系统性:

九型人格经过3千年的积淀和40年的近代心理学发展整理，已经逐步发展成一个庞大应用体系；包括个人成长、沟通、情绪压力管理、职业规划、团队管理、领导力、企业管理、夫妻关系、心理治疗、亲子教育、甚至金钱观等领域。其中心理治疗领域和亲子教育领域的应用，也更加证明了九型人格的深度和专业性。

三．  稳定性：

在九型人格的体系里、每个人一生中只有一个性格、并指出在不同状况下有规律的变化；而很多性格学说，人的类型在根据年龄和事件的不同而不同。        

四．  学习的体验性：

学习九型的过程，是自我反省和理解他人的过程，所以像听故事和学艺术。

两两对比的性格学，是分析和界定的过程，所以像学数学和分析学。

五．  厚积薄发的爆发性：

初学者可能不知道如何判断别人的性格类型，通过测试题目效度也不乐观。但经过一段时间的积累，九型的学习者在有可能5秒钟看到别人的性格类型的同时、更在不同领域和不同情境下结合自己情况灵活的应用。

六．  九型人格使命：

在组织的层面，让组织找到更合适的人。

在管理的层面，让管理更加有效而人性化。

在个人的层面，让人自省、成长和穿越性格的瓶颈。

课程的中心与优势

师承九型人格鼻祖海伦.帕尔默的正传九型体系，并结合中国现状本土化后，获得政府相关部门的认可；该系统内容是《注册性格分析咨询师岗位职业证书》的核心内容。

性格特点与个人素质提升部分（基础部分）：

一．深层渴望与恐惧。

二．潜在的抱怨

三．核心取向

四．基本特征

五．个人执念

六．最好和最坏的情况

七．成长策略

八．注意力习惯

九．让决策者“发现内在注意力焦点，减少决策失误”

课程大纲

第一天 上午

9:00-12:00

l 九型人格的起源和理论基础

l 脑、心、腹三个智慧中心的探索

l 学习九型容易犯的错误和正确学习应用思路

l 6号怀疑论者性格特点解析及发展提升方向

不同号码的如何更好的提升：

1. 领导力

2. 人才招聘与团队建设

3. 销售心理学

4. 高效沟通

5. 情绪与冲突管理

第一天 下午

13:30-17:00

l 3号成就型性格特点解析及发展提升方向

l 9号和平型性格特点解析及发展提升方向

l 1号完美型性格特点解析及发展提升方向

第一天 晚上

18:00-20:30

l 6→3→9三个型号之间的内在压力转化关系

l 关于第一天所讲四个型号具体问题答疑

l 小组总结、讨论与回顾

第二天 上午

9:00-12:00

l 4号自我型性格特点解析及发展提升方向

l 2号助人型性格特点解析及发展提升方向

l 8号领袖型性格特点解析及发展提升方向

第二天 下午

13:30-17:00

l 5号观察型性格特点解析及发展提升方向

l 7号享乐型性格特点解析及发展提升方向

第二天晚上

18:00-20:30

l 1→4→2→8→5→7四个型号之间的压力循环

l 关于第二天五个型号具体问题答疑

l 小组总结、讨论与回顾

一花开五叶：在企业中的五大用途

1. 领导力

2. 人才招聘与团队建设

3. 销售心理学

4. 高效沟通

5. 情绪与冲突管理

『领导力』各种型格的人对于任务、目标的理解和接受方式不同，对于被认可和嘉许的需求也不同。针对性地进行任务下达和激励，能大幅度提高管理绩效。

不同性格的管理者：1.容易出现的问题 2.管理者的优点 3.管理者领导力面临的挑战 4.给管理者的建议 5.如何提升每个号码员工的潜能

『人才招聘与团队的建设』人力资源体系中有个著名的冰山原理：初步甄选人才看冰山显露出来的部分――知识、技能和经验；海面以下的是人的价值观和信念，风浪大时才显现出来。企业拥有稳定、优质的人力资源，最终考察的是员工的人格特质。当你具有观察人格特质的能力，招募、面试和选拔能力相应得到提升，将能更快速地慧眼识金，得能者，得天下。

每个号码类型的员工:1.适合的工作环境.2.不适合的工作环境3.工作优势4.工作劣势

『销售心理学』九种人格类型的人关注产品和服务的焦点不同，当熟谙不同型格消费者的潜在需求时，就能避免无效的产品解说和无谓的附加值赠送，有的放矢，快速达成交易；同时赢得客户信任，建立良好服务关系。

不同性格的客户：1.对每一个型号的销售技巧和要点。2.与每一个号码客户沟通的秘诀。3.不同号码的业务人员的优势与盲区。

『高效沟通』企业中上下级之间的沟通不畅通，则方向容易丢失、效率没有保障。平级或跨部门之间没有良好的沟通，则内耗严重，因为人际不够和谐而内部消极怠工。

1.沟通的基本原理 2.建设性的批判  3.良好的倾听技巧 4.非语言沟通 

『情绪与冲突管理』在企业里，有时候情绪是企业发展的强大推动力，管理不好的情绪，会演变成冲突，进而引发一连串的负面反应产生破坏力。

不同号码的朋友：

建立和谐，通过调整我们的沟通模式创造出灵敏的，成功的关系。

知道你的触发点是什么，避免过激的反应。

知道压力源是什么，更好的应对压力。

在压力状态下，关照自己的执行力和“内在冲突”

讲师资历

上海市“注册性格分析咨询师”认证专家委员会主任

欧佩克企管资深九型导师

华师大高级心理培训中心导师

南昌大学MBA班特聘教授

中国九型导师协会、学术发展研究中心主任

九型人格鼻祖海伦.帕玛认证的第七位九型导师

教育心理学学士、治疗心理学硕士

太平洋学院认证萨提亚模式治疗师

复旦大学星空讲坛演讲嘉宾

上海电视台、华师大《一心一译》栏目组导师

上海电视台《因为爱情》栏目导师

中国安全局北京外企服务集团（FESCO）特聘专家

注册性格分析咨询师指定教材《九型人格》作者

　　洪新导师主讲的《九型人格》，成为了全国900余所高校在校本科生的在线课程，该次视频录制在复旦大学完成。

著作：《九型人格》新华出版社

工作经历

洪新导师有15年学习和应用心理学的经验，在获得心理学学士、心理治疗硕士后跟随美国九型人格大师Peter O''''Hanrahan、Monita Choi学习九型人格、跟随心理治疗大师John Banmen学习了三年萨提亚家庭联合转换治疗；同时在NLP和心理教练方面得到英国邓迪心理协会主席Andrew Neil博士悉心指点。