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部门经理、主管综合管理技能提升训练营

发布价:¥1800
原 价:¥1800 课程编号:KC25386
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2019年06月15-16日
2天
东莞市
立即报名

培训对象

本课程适合未来12月内将第一次担任经理或主管的人;

已经担任经理或者主管不超过18个月的新经理;

企业中的储备干部、未来的管理者;

从未接受过系统的管理者培训的经理和主管;

需要对上述人员进行培训和辅导的中、高层管理者或教练

课程简介

课程收益:

管理干部是企业决策实施和执行的保证!

优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能!

管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累!

本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升!


课程收益:

新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;

学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;

学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;

学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);

如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。


课程特色:

理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践

工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;

操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的

生动活波:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训

形式,在轻松愉快的环境中得到提升。


课程大纲:

第一章、什么是好的管理

一、管理的实质是什么?

管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理

二、管理的基本特性

目的性有效性他人性多样性

三、什么样的管理是最适合企业的管理

管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?

只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性


第二章、管理角色的认知

每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡

上级经常做了过多下属应该做的事情

自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成

理解分析韩非子:下君尽已之能

中君尽人之力

上君尽人之智


第三章、领导力提升的技巧

分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?

一、领导权威的来源

二、领导力的八个素质特征

1、诚信(是建立信任关系的出发点)

2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)

3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)

4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)

5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)

6、学习提高(是领导力长远体现的根本)

7、精力和热情(是激发下属的发动机)

8、坚持(是完成工作目标的基石)

领导力的本质分析(孟子):

君之视臣如手足,则臣视君如腹心;

君之视臣如犬马,则臣视君如国人;

君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.

视频分析:体现领导力的核心操作问题

三、领导方式

专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则


第四章、如何培养下属

→在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋

→培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点

→如何才能知人善用,如何才能人尽其才?

一、培养下属有什么好处

1、对管理者而言

→可易于执行授权

→与部属建立互信互赖关系

→有助于目标与任务的达成

→有助于自己的成长

→获得成就感

2、对部属而言

→具备晋升条件

→可了解上司期待

→产生自信

→有安全感

→能力的提升

→顺利完成工作

二、培养下属的顾虑

→这件事我最拿手、下属不会明白我的意图

→教下属的时间里,我早把事情做好了

→交给下属,我无事可做

→交给下属,有失败的风险

→下属过于风光,我很难控制和指挥

三、培养下属的方法

→岗前系统培训(心态、技能、认知、能力)

→岗位示范和指导(与工作相关的技能培训)

→随时随地因材施教(启发引导,心态、能力的提升)

四、培养下属的原则

管理的目的不是改变人,而是任用他的才能

1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。(每天进步)

2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。

3、扬善于公庭,规过于私室。

4、培养核心团队。

5、让下属参与决策过程。

6、防微杜渐、诛大赏小。

案例分析:如何理解因材施教的培养原则?


第五章、管理沟通与关系协调

→管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力

→没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果

一、什么是沟通?

→沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解

→有效沟通的三个基本原则是什么?

→站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则

二、沟通的特性

→双向反馈是沟通的基础

→不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:

→美国式的沟通是什么模式?

→日本式的沟通是什么模式?

→中国式的沟通是什么模式?

→与上级领导的沟通是什么模式?

→与下属的沟通是什么模式?

→沟通的效果比有道理重要

三、管理沟通的种类及形式

→管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用

→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假

案例分析、讨论录像分析

四、沟通的步骤

五、不同沟通风格的管理者分析与应对

→每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则

→学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调

→有方向、讲方法与对方沟通协调

→分析型人的特征与沟通技巧

→支配型人的特征与沟通技巧

→表达型人的特征与沟通技巧

→和蔼型人的特征与沟通技巧

案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧

六、沟通的方向

→管理者与上级、同级、下属沟通的技巧

1、沟通的原则

2、沟通的方法

3、沟通的障碍

讲师介绍

徐老师

专业资质----

PTT国际职业培训师、实战型体验式培训专家、美国项目管理协会(PMI)(L)认证PMP;

主要从业经验---

徐老师是一位非常资深的职业经理和企管顾问,拥有12年实战经验,涉及生产制造业、珠宝、医药、通信、银行、培训咨询业等多个领域,有着极其丰富的行业经验。历任王氏华高科技集团培训总监、香港金至尊实业有限公司培训中心总监、香港位元堂药业控股有限公司营销部经理。

培训的风格---

锦心绣嘴、精明干练、轻松幽默、方法多样、注重学员互动、有趣、有料、有道。

培训方式---

1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语通俗化,帮助学员理解)

2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)

3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)

4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)

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