总经理、副总、各部门总监、经理、主管
课程背景
经常听到很多企业老总说中层不行,中层说主管不行,主管说员工不行,一层一层抱怨,埋怨永远也解决不了问题……下属不会干工作,不知道怎么干?原因出在了哪里?
许多企业认为,制度有了,组织结构有了,职能职责有了,甚至……都有了,认为万事大吉,等着管理出效益了,可是往往事与愿违,为什么呢?
这是否说明向管理要效益是空谈呢?答案显然是否定的。那为什么又很少有企业从中受益?或者很少有企业通过管理使企业脱胎换骨、使企业效益和执行效率都有显著改变呢?显然是,企业的管理和流程出了问题,中高层管理者没有尽到责任,没有发挥应有的作用,没有为企业创造效益,但这不完全是中高层本身的问题。为什么?因为企业没有提供机会培训他们,没有机会提供辅导他们,这是重要原因之一。
本课程将引领中高层深入了解:企业为什么要设立中高层?中高层应重点发挥什么作用?中高层应该如何定位自己的角色?中高层应该具备什么素质和能力带好团队?中高层应该重点抓好哪些工作?中高层应该如何让管理产出效益?……
课程目标
切实帮助参加培训的管理者理清管理思路,明确角色定位,提升管理技能,掌握管理方法,倍增管理效率,为各位企业管理者打造提升企业效益的全新渠道,真正实现“向管理要效益”。
【课程大纲】
一、互动:中高层管理者应知道的基本管理知识
?什么是管理?
?中高层管理者的主要工作是什么?
?考量中高层管理人员的三大指标是什么?
?中高层管理者的核心使命是什么?
二、阐述:中高层管理者的角色认知
?企业为什么要设置中层?
?企业中层的职责和使命是什么?
?中高层管理者如何进行角色认知和准确定位?
?企业需要“三好”管理干部,是哪“三好”?
?企业中层心态不正确、执行力不强,将会出现什么结果?
三、评介:中高层管理者应具备哪些方面的能力
?中高层管理人员应有的基本能力;
?中高层管理人员应有的核心能力;
?中高层管理人员应有的“超群”能力。
四、问题:中高层管理者“管”什么?
?中高层管理人员的日常管理;
?中高层管理人员的项目管理;
?中高层管理人员的目标管理;
?中高层管理人员的团队管理;
?中高层管理人员的时间管理;
?中高层管理人员的情绪管理;
?中高层管理人员的自我管理;
?推荐中高层管理人员使用的管理工具;
?建议中高层管理人员使用的管理方法。
五、点穴:中高层管理者应该具有的十大正确职业、阳光心态
1、公司把我们放在中层,就是让我们全身心地投入,全力以赴地为企业作出贡献。
——职场人士的三种类型。
——尽力而为与全力以赴有什么不同?
——全力以赴为企业做出更多贡献,你将得到什么?
2、公司把我们放在中层,就是让我们提交结果。
——什么是结果?结果与任务有什么不同?
——为什么许多人认为完成了任务就是提交了结果?
——如何提高结果提交率?
——实例分享:富士康如何让中层提交结果?
3、公司把我们放在中层,就是让我们带好团队。
——什么是团队?
——团队与团伙有什么不同?
——带好团队的核心要素。
4、公司把我们放在中层,就是让我们处理问题。
——不主动处理问题,总喜欢把问题上交,要中层何用?
——处理问题的能力是评价中层的主要指标之一。
——谁处理问题的能力强,谁就应该拿高薪。
——视频片段:为什么他们两个人工资拉开了档次?
5、公司把我们放在中层,就是让我们承担责任。
——什么是企业的核心构造?
——为什么责任对于企业中层来说是最重要的?
——没有人承担责任,企业将会怎样?
6、你享受了作中层的荣誉和喜悦,也应该承受相应的辛苦和委屈。
——不经历风雨怎么见彩虹,没有人会随随便便成功。
——辛苦和委屈多于荣誉和喜悦是正常的。
——谁的承受能力强,谁就有可能担当大任。
——实例分析:为什么H经理被人取代了。
7、在我们的工资总额里,有一部分就是为我们的知识、经验和额外付出而支付。
——如果公司各项条件都已具备,我们的知识和经验在这里就不再有用。
——财务上有一份工资结构表,人心里还有一份工资结构表。
——情景模拟:老板或上司是如何给中层“加分”的。
8、遇到问题总说是别人的问题,说明你一直在原地踏步,简称自杀。
——没有没有问题的公司,也没有没有问题的人。
——多数人都不会承认工作没做好是自己的问题,为什么?
——把问题揽下来,把问题接过来,把问题解决掉,我们没有失去什么,反而前进和成长得更快。
9、你白天在公司上班,晚上或私下又说公司不好,等于在出卖自己的肉体和灵魂。
——在这里工作,又说这里不好,等于告诉别人,你的能力和素质不高,只配在不好的公司找饭吃。
——什么是企业文化?企业文化是如何形成的?
——如何解决文化认同问题,中层应该发挥什么作用?
——生活故事:女人如果不能“身心一起入门”将会如何?
10、中层核心心态:执行创造结果,执行改变命运。
——知识不能创造结果,经验也不能直接创造结果,只有行动可以创造结果。
——执行是企业中层的首要工作。
——执行的问题解决不好,再好的战略和理念都是空谈。
六、分享:中高层管理者要学会使用九个“规定动作”促进执行
1、每天作一个“工作计划”。
2、每天写一篇工作日记。
3、每周开一次工作例会。
4、每月作一次工作分析。
5、每月作一次员工培训。
6、每月进行一次绩效考核。
7、每月与直接下属沟通一次。
8、每月看一本书或者听一次课。
9、负责辅导一名下属或者培养一名合格的接班人。
七、分享:中高层管理者执行中的三大纪律、八项注意
1、“三大纪律、八项注意”逐个数。
2、你是不是经常错位或越位?感觉如何?
3、什么是你要做的事?
4、你的下属把问题踢给你,怎么办?
5、万一你的下属生病了,培训无法按时进行,你能立即顶上去吗?
6、如何坚持结果导向思维?
7、如何让员工持续保持热情?
8、如何树立你的威信?
八、分享:企业中层执行的三大原则
1、用心,而不仅仅是用手和用脑。
2、敬业,而不是做一天和尚撞一天钟。
3、负责,而不是只当一个传声筒。
(适时穿插故事和案例。)
九、推荐:中高层管理者应该养成的七个工作习惯
1、为什么习惯很有力量。
2、坏习惯可以毁掉一个人,好习惯可以成就一个人。
3、性格决定命运,什么决定性格?
4、为什么有人工作了几十年,仍然只能挣很少的工资?
5、常说“我”和常说“我们”有什么不同?
6、始终从部门角度思考,你的高度能到哪里?
7、提前到办公室,或者适当加班,你吃亏了吗?
——案例分享:什么好习惯成就了海尔。
——职场故事:老板用什么奖励有好习惯的好员工。
十、重点:中高层管理者如何向管理要效益?
1、用对人,出效益;
2、多检查,出效益;
3、降成本,出效益;
4、优化流程出效益;
5、扁平结构出效益;
6、设计好薪酬福利出效益;
7、管理好绩效出效益;
8、发好奖金出效益;
9、真情关爱出效益;
10、运用好激励机制出效益。
讲师简介:李宁太 老师
? 激情派实战家,国际PTT职业认证培训师
? 资深企业管理人、实战派企业管理咨询专家、培训专家
? 中山大学EMBA、MBA班客座老师
? 驱动力公司专职培训师、多家企业的首席管理顾问、常年管理顾问
中山大学MBA学历。十年高校授课经验,十五年企业中高层管理实战经验,曾先后在制造企业、高科技企业、大型上市集团公司、专业咨询培训公司担任宣传科长、高级项目经理、人力资源总监、董事会秘书、董事、副总经理、总经理、首席培训师等职务,现任五百强物流企业公司副总裁、高级培训师。
具有丰富的管理经验、文化素养、理论功底及授课技巧,长期钻研企业员工成长规律和中高层管理制胜之道,尤其擅长企业人力资源管理培训和行政管理咨询培训,专著《让行政管理出效益》不久将由北京大学出版社出版,其“让行政管理出效益”理论系统解决了如何通过行政管理有效降低企业运营成本,提高企业绩效,将行政部门提升到绩效部门的高度,接受其培训者逾千人,受到企业高度评价,被誉为“中国实战管理培训第一人”。其职业心态、职业化、执行力的培训自成体系,接受过其培训的企业及员工无不交口称赞,受益匪浅。
学员评价:
? 李宁太老师的课,集深刻的道理、丰富的案例经验、还有激情和风趣幽默于一体,如果评奖,一定可以获奖。
—— 中国宝安集团人力资源总监 张育新
? 听了李老师的课,就知道什么叫山外有山,人上有人。
—— 贝特瑞电子材料公司人力资源部经理 方亚娟
? 听朋友说,李宁太的课很好,一听,果然是好。一听就是做管理企业出来的人,有血有肉,有情有理,听了确实受益。
—— 深圳市润发工贸有限公司副总经理 于丽芳
?听了李宁太老师的课,感觉很好,不仅好听,而且好用。
—— 山西丰喜集团办公室主任 李慎功
? 我很欣赏李老师的演讲风格。特别流畅、有激情,逻辑也非常好,很有鼓动性。
—— 深圳市恒路物流有限公司仓储部经理 唐文明
? 听了李宁太老师两天的课,真有相见恨晚之感!我们一个中层干部说,如果十年前能够有机会听到李老师这样的课,我们的管理水平和执行力就早上几个台阶。
—— 国家电网所属湖南省电力勘测设计院人力资源部部长 白松印