绩效指标达成管理培训班

企业负责人、人力资源总监、经理及参与绩效管理过程的各部门主管

【课程背景】

阿基米德说过：“给我一个支点，我就能撬动整个地球。”如果把企业比作地球，把人力资源管理比作支点，那么，谁是撬动企业的杠杆呢？那就是绩效管理。

随着经济大环境的日益恶化，企业主的经营压力越来越大，在开源乏力之际更多的想到了节流——但是，除了物料、生产浪费、存贮运输等显性成本外，人们往往忽视隐性成本。

就像大家都知道的那样，人力资源是企业生产的“第一资源”。一个企业的成长是由每一位员工成长合力推动的。企业的人力资源管理开发和管理离不开绩效管理。实施绩效考核、关注绩效改进是使企业不断自我提升和达成战略目标的重要保证。

作为管理人员的你，有责任掌握一些绩效管理的方法和技巧。本讲座从绩效目标、绩效指导、绩效考核反馈、绩效结果应用及改进等方面较全面地介绍了绩效管理的各个流程。让作为管理人员的你系统有效的掌握绩效管理方法，充分调动和发挥员工的优势和潜能，高效的完成各项绩效指标！

【课程价值】通过学习，可以使学员：

明确绩效管理对企业经营目标实现的重要性；

了解绩效管理与绩效考核的区别，并明白绩效考核并不是绩效管理的核心环节；

懂得提取关键绩效指标的技巧；

会设计绩效考核的流程；

掌握绩效面谈的方法

掌握绩效考核结果的应用方法

【教学方法】理论讲解、案例分析、分组讨论、角色扮演、现场演练、作业实操、

游戏体验、学员分享等

【培训对象】企业负责人、人力资源总监、经理及参与绩效管理过程的各部门主管

【课程大纲】

绩效指标达成管理培训班

——企业绩效管理提升实战培训

引子

一、从《世界经理人文摘》的调查结果分析困扰中国企业的10大管理难题。

二、什么是绩效管理?绩效管理就是绩效考核吗？

三、绩效管理各责任人在绩效管理工作中的角色分工。

第一部分：中国人力资源管理特点

一、从原始社会末期的”禅让制”简介中国人力资源管理的历史。

二、中国人力资源管理的特点。

三、中国企业绩效管理现状。

第二部分：绩效管理的流程五段法解析及应用

一、准备阶段；

1、企业绩效管理制度的撰写

2、绩效管理的对象分析

3、绩效管理效标构建方法

二、过程辅导与监控阶段；

1、企业绩效管理制度的撰写

2、绩效管理的对象分析

3、绩效管理效标构建方法

4、部属为什么要辅导?

5、如何辅导员工?

6、如何对员工进行过程控制?

三、绩效考核阶段；

1、常用的几种考核方法介绍

2、优选考核方法的参考因素及应用举例

四、结果的反馈面谈阶段；

五、绩效结果改进及结果应用阶段；

第三部分：绩效管理的误差产生原因及应对措施有哪些？

一、绩效管理误差分析图

二、分布误差成因及应对措施

三、晕轮误差、自我中心效应成因及应对措施

四、优先、近期、后期效应成因及应对措施

五、评价标准不准确产生的误差

总结：“8+1”绩效管理提升实战体系

现场解答绩效管理的实际疑难

曾文

◇中国培训财富网特聘专家

◇国内著名人力资源管理专家

◇香港华人国际商学院特聘教授

管理顾问有限公司首席知识官

◇广东省劳动厅技能鉴定中心人力资源项目鉴定专家

◇中国教育部留学服务中心学生指导导师

【金牌课程】

领导力类：《跨部门沟通与协作技巧》、《团队建设》、《压力管理/时间管理》、《问题解决三步曲》、《职业经理人10项必修技能系列讲座》、《士兵突击——从优秀中升华》、《如何管理核心员工》等 ；

人力资源类 ：《工作分析与职位说明书编写》、《基于能力素质模型结构化面试的三只眼》、《绩效面谈五步法》、《非人力资源部门的有氧管理》、《招聘体系的建立》、《绩效管理六问》、《迎人而解-人力资源管理九大方略》、《绩效管理两天通》、《绩效为纲》、《实战培训师（TTT）的系列培训课程》、《培训计划是如何炼成的》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《薪酬与福利管理十层面》、《面试技巧和测评工具的开发与应用》等，培养人力资源管理师和企业培训师学员不下20000人。

【服务单位】

快消业：可口可乐、广东立白集团、广东好家风纸业、拉芳国际集团、旺旺集

　　　　团、珠海麒麟啤酒

制造业：中国海洋石油、广州本田汽车有限公司、美的集团、韶关钢铁集团、

　　　 广州卡佛连服装有限公司、万顺昌集团、中山永大集团、顺德誉丰集团

服务业：中国对外贸易中心、广州卓越教育机构、广西扬翔集团、广东松山贸

　　　易有限公司、惠州电视台、惠州电视广告中心、广州医学院第一附属医

　　　院、香港格霖曼（信息）服务有限公司

事业单位：广州市政集团、广州港集团、广州二轻研究所、广东微生物研究

　　　所、广东地质物资总公司、全国高科技教育工作委员会