赢在中层—高效能中层干部管理能力提升

企业中高层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等

一、中层干部的角色与职责、必备的能力与素质

&中层干部所扮演的5大角色

&中层干部管理范畴与主要职责-责、权、利

&成功主管必须具备的能力

&优秀主管面对工作应有的意识

&日常管理容易陷入的八大误区

&成功主管的十项准则

&管理人员类型分析与管理风格认知。

二、目标管理能力

&工作目标如何来制定、计划与达成

&目标之设定--SMART原则

&目标设定的八个步骤

&从总体目标到实施计划

&如何准确把握和实施重点工作，和预测、计划好下月的工作。

&计划的实施与跟进

三、问题发现与改善能力

&如何发掘和解决工作中存在的问题

&错误观念影响问题的发现与解决

&面对问题的心态

&管理人员思考与解决问题的五个维度

&如何从人、机、物等管理中找出问题、消除浪费

&如何与相关部门及时有效，协作解决问题

&解决问题的技巧与方法

&案例研讨

四、时间管理能力

&中层干部对个人、对组织的时间管理

&时间管理对工作业绩的影响

&常见的时间管理误区

&抓住日常管理要点、决定重点管理项目

&跳出时间的陷阱、养成良好时间管理习惯

&如何对时间进行规划，减少“救火”现象

五、授权与激励能力

&授权能力：学会分身术与提高工作分派能力

&授权的意义、重要性、及有效授权的三个要素

&有效授权的五个原则、方法与步骤

&如何预防和解决授权中出现的问题

&有效激励的艺术与管理

六、沟通能力──管理的核心

&沟通的原则、心态、与技巧

&沟通障碍的产生与防范

&有效处理冲突的技巧

&如何与下属建立相互依赖的关系

&如何与上级进行积极有效的沟通

&如何与同级进行配合与协作

七、如何培育下属，提升部门绩效

&员工心态培养---态度决定一切

&培养部下应有的态度

&员工消极情绪根源与结果分析

&如何做好教育训练---训练四步曲

&OJT训练的五项基本原则

&绩效辅导四个重点

&如何激发部属的工作热情

&良好氛围塑造应注意的方面

&如何处置表现不良的部属

&如何来消除或减少组织中的种种内耗

八、团队建设能力

&构建高绩效的工作团队

&高效团队建设

&高效团队的特征与发展阶段

&工作方法与原则

&高效团队领导者心态与素质

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姚先生

& 美国国际训练协会（AITA）国际认证职业培训讲师PTT资格，国家注册管理顾问师。著名人力资源管理专家、市场营销实务专家、国内倡导体验式培训的先驱者之一,双向成功模式的创立者、终身学习的实践者。

& 历任ITT 世界500强美资企业人事后勤经理、跨国企业集团国内营销部长、董事长助理、营销总监，哈药集团总部行政人事总监、董事长助理、副总经理，巨龙软件公司高级培训经理兼专职培训导师.

& 培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种破冰和管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情和专注力；激情幽默，观点精辟；培训方式及角度独特，以互动方式的演练、角色替换、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴等方式穿插进行，培训现场学员参与性强，气氛热烈，曾得到参训学员的一致好评，并令其记忆深刻，深受裨益。

& 服务过的企业：中国铝业、天津葛兰素史克、宏基电脑、TCL电脑、乐凯集团、北辰集团、大庆石油、大唐电信、实达集团、德美化工实业公司、珠海华丰集团、海南新大洲摩托车公司、宁夏吴忠仪表、中国普天、中国银行、琪尔康生物制药、上海电信公司、今日集团等