一线主管管理技能

：一线主管、公司后备干部、骨干员工

俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，作为兵头将尾，班组长起着承上启下的作用。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。

要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！

【研讨特色】：了解一线主管的角色、职责和所需的技能、学习和应用一线主管所需要的关键技能包括（发展自我、解决问题、沟通、团队管理、计划、实施、反馈、辅导、激励等）

【研讨对象】：一线主管、公司后备干部、骨干员工

【培训方式】：

业务模拟/案例学习：通过案例讨论，增加学员的投入,帮助学员加深对所学技能的认识，

技巧练习:通过练习和角色扮演，实践练习关键技能,互相提供反馈意见

【培训大纲】

介绍

主管的角色

主管的主要管理活动和所需能力

案例：从员工到主管的转变

自我管理-发展自我

了解自我-MBTI和360度评估解读

制定自己的发展计划

自我管理-解决问题

分析解决问题的方法和工具

案例讨论

人际管理-沟通

沟通的原则

有效表达自己的技巧

聆听技巧

练习和角色扮演

人际管理-向上管理

向上管理对主管重要性

向上管理的困难/挑战

和上司建立良好工作关系的原则

如何向上司提供反馈

如何和不同风格领导打交道

团队建设游戏

高效团队模式

评估自我团队的有效性

提高团队绩效的方法

绩效管理-计划

制定SMART目标

时间管理的工具和方法

案例和练习

绩效管理-实施

如何提供有效反馈

如何辅导员工提高绩效

绩效管理-激励

激励对绩效的影响

了解自己和员工的内在驱动力

激励员工的方法

案例研讨

总结

回顾课程期望

其他问题

行动计划

课程评估

讲师简介：

刘同兵　

任职博世电动工具（中国）有限公司生产部经理，全面负责供应商本土化的选择、发展与管理工作。曾在摩托罗拉天津, 香港，马来西亚的工厂和德国博世总部受训.熟悉外资公司的经营和管理模式，尤其擅长Six Sigma质量管理和统计技术（SPC、MSA等）在实际生产中的应用。　　

曾在摩托罗拉天津, 香港，马来西亚的工厂和德国博世总部受训.熟悉外资公司的经营和管理模式，尤其擅长生产现场管理、质量管理在实际生产中的应用。具有丰富的培训经验和技巧，善于把高深的管理理念与企业的实际相结合，为企业提供卓有成效的顾问和指导。在培训方面，善于运用各种培训手法，思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。

曾服务顾客:

上海英顺达电子科技有限公司（台资）；上海英业达科技有限公司（台资）；上海科世达华阳汽车电子有限公司（德资）；上海日立电子有限公司 （日资）；上海超圣实业有限公司（新加坡）；上海台湾建国企集团有限公司（台资）；上海浩汉工业产品设计有限公司 （台资） ；北京索爱普天移动通信集团；

【会议费用】：1800元/人(包含资料、茶点、午餐等)