管理者职业素养修炼

中高层管理者、基层部门经理、企业全体员工

职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，也可以说一生成败看职商。职业素养量化而成“职商”（简称CQ）。如何让员工具备良好的职业素养，实现员工与企业双赢？

1.唤醒职员职业化精神

2.理解职业化素养与现代职场的关系

3.塑造职员职业化素养，明确职业化的相关要求

4.为个人与企业/单位找到平衡点，对个人发展寻找一个突破口

在案例与故事中轻松获益，缓和职员与企业/单位的关系，理解领导与个人与企业的息息相关。

【授课方式】活动体验、观摩影像资料、心得分享、案例分析

【培训时间】1-2天

第一节 管理者为什么需要职业素养和职业化训练

无论过去多少年，职场游戏依然盛行，各种各样的规矩与潜规则在左右着我们的职业进程，国企有拍马屁一说，民营有拉帮结派之流。什么样的人可以自由飞翔于职场，得到上级的重用，得到下属的拥护，是我们每一位职场精英所期望的……

1、人是企业最重要的资产，这个观点正确吗？

2、人经过了不同的训练，就会进行不同的转化，就会具有不同的表现。（视频）

3、为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的，它给我们什么启示？

4、高中基层管理干部的职业化如何塑造？

5、一个产品是如何形成的？设计–开模–制造。人的职业化也大体如此。

6、如果缺失职业化塑造，将会如何？

第二节 职业化精神及其推广应用

领略职业化精神的力量，感受古今名家的成长与经历，体会职业化对个人成长、个人能力发挥的重要性，明确职业化包括的内容及要求。

1、精神的力量到底有多大？

（1）毛泽东：人是要有一点精神的。

（2）李云龙：战斗意志，亮剑精神，这是军队和胜利的魂！

（3）薄熙来：精神可以变物质。  

2、职业化精神的具体内涵

（1）职业道德

（2）职业意识

（3）职业技能

第三节 职业化的观念职业化的人

再看现代职场规率，纵观国企、民企经典现象，唤醒自我追求力量。明确个人职业化塑造的重要性，警惕个人职业生涯倦怠性。

1、“换观念与换人的区别”

2、警惕自己变成职场“植物人”

3、职场“植物人”的三大表现

4、职场“植物人”的悲惨结局

第四节 职业素养与人际关系

人们的职业成就必须通过职场人员的交往得以实现，孤独是人生最大的痛苦，良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功。大量视频完全真实展示职业人生与人际关系左右相伴的场景，真实体验与理解职场与人生是不可分割的。

1、喜剧：奔腾年代

2、重要的人际关系

3、面对不公平待遇

4、从改善自己做起

5、人际关系分类

6、处理职场人际关系的技巧

7、讨论：为什么要把工作变乐趣

第五节 管理者职业素养六大表现

从通用的角度分析管理人员职业素养的一些基础性要求与表现，为各参训职员提个醒，明确提出职场当中的具体表现，轻松理解、轻松获得个人修养提升的小法门。

1、较高的表达水平

2、严格的组织纪律性

3、优秀的情绪控制力

4、过人的时间管理智慧

5、良好的职业习惯

6、得体的衣着打扮

7、录像：别对自己说不可能    

8、课程总结：回顾，提问，互动，总结，分享！