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第一章：狼性特质解密与锻造
1.狼性6种特质深度解密
2.狼性处世6大智慧
3.狼性不足的5大因素
4.狼性锻造的6大秘籍
5.狼性锻造的5大真言
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第二章：房地产销售前五项准备
1.销售前5种心态的准备
2.销售前8项礼仪的准备
3.销售前客户背景的8项准备
4.销售前6种工具的准备
5.销售前6个问题的准备
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第三章：开发客户的22种渠道
1、随时随地交换名片
2、参加专业聚会、专门研讨会、演讲会
3、同行互换
4、黄页查询
5、114查询台查询
6、向专业名录公司购买
7、老乡、当地、企业家等商会
8、亲朋好友介绍
9、专业报刊杂志的收集整理
10、加入专业俱乐部、健身等会所
11、参加婚庆、寿宴等宴会
12、网络查询
13、客户转介绍
14、行业协会
15、参加各种展会
16、参加招聘会
17、旅行社、酒店等场所
18、找注册公司的公司
19、广告公司、策划公司
20、各类培训公司
21、路牌广告、户外媒体
22、文印店买名片
第四章：房地产现场销售
1.房地产销售中的“望闻问切”
2.房地产销售必须经历“发问三关”
3.销售接洽6招将关键决策人一网打尽
4.向客户介绍房产品的三个价值层面
5.发问与介绍的联动技巧
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第五章：房地产销售沟通十项核心技术
1.沟通的3大原理
2.销售问话的2种方式
3.开放式问话的5大时机
4.封闭式问话的5大时机
5.沟通挖掘需求的黄金6问
6.沟通中聆听的6个技巧
7.沟通中赞美的6个技巧
8.赞美客户的6句经典术语
9.沟通中认同客户的5种方法
10.认同客户的6句经典术语
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第六章：七种客户类型分析及对策
1.“从容不迫型”分析及对策
2.“优柔寡断型”分析及对策
3“自我吹嘘型”分析及对策
4.“豪放直率型”分析及对策
5.“沉默寡言型”分析及对策
6.“吹毛求疵型”分析及对策
7.“小心翼翼型”分析及对策
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第七章：客户关系升级五大技能
1.亲近度关系升级6大策略
2.信任度关系升级6大策略
3.利益关系升级6大策略
4.人情关系升级6大策略
5.博弈关系升级6大策略
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第八章：房地产价值塑造五种绝招
1.房地产介绍及价值塑造5个注意事项
2.房地产介绍及价值塑造5个关键
3.房地产价值塑造3项法则工具
4.说服客户的2大力量
5.房地产价值塑造3维故事法
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第九章：客户五种异议解除方法
1.解除价格异议的5个技巧
2.解除品质异议的5个技巧
3.解除房地产销售服务异议的5个技巧
4.解除对接人权限异议的5个技巧
5.解除客户对房地产销售人员异议的5个技巧
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第十章：谈判促进成交六种利器
1.谈判准备与布局的8个重点
2.谈判中让价的5项原则
3.付款方式谈判的5项原则
4.谈判中让步的8大策略
5.谈判中突破僵局的6种方法
6.回款谈判的6种策略
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第十一章：用心服务致胜五大法宝
1.优质客户服务6大准则
2.客户抱怨的5种心理
3.巧妙处理客户抱怨的6大步骤
4.帮助客户拓展事业的5大方法
5.客户关系维护的6种策略
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第十二章微信营销拓客
1.微信发展现状与趋势
2.企业做微信营销应避免的误区
3.个人微信的建立
4.个人微信操作技巧
5.微信5.4的功能介绍
6.个人微信营销成功案例
7.现场教你42个个人微信操作技巧！
郑 骁 —— 房地产营销导师
?狼性房地产销售实战落地专家
?2012年度房地产销售四强讲师
?资深房地产团队建设专家
?2013年度中国百强讲师
?PTT国际职业培训师
?知名独立撰稿人
郑老师与其他讲师重要区别：
1、重实力，轻包装
2、只讲核心，不讲外围
3、不打鸡血，不讲大道理
4、言辞犀利，一针见血
5、实战实效，落地系统
6、课后考核，持续跟进
个人背景：
他经历丰富，曾供职于绿地集团、香港美联集团等；
历任：销售员、销售经理、销售总监、销售副总等职。
他白手起家，15年营销及管理实战经验，真正从一线做到高层；
他脚踏实地，过去做销售及电销一对一总共被超过6万人拒绝过；
他目标明确，曾凭借自身实力十个月时间连升三级；
他战功赫赫，曾多次独立拿下百万乃至千万级订单；
他坚韧不拔，曾为成交一客户而持续跟进服务达8年之久；
他狼性十足，曾累计夺得24次个人、27次团队销售冠军；他屡创神话，曾累计培养出22位销售冠军，25位销售总监；
他酷爱培训，已助力数百家房地产企业提升业绩30%--500%。
从业经历：
郑老师早年因体质欠佳重度眩晕失眠，且受传统观念影响，抗拒销售，120元只身独闯社会，白手起家，到过21个城市，从事过16份工作，搬过19次家，数度创业，几起几落，九死一生。经历坎坷、命运多舛、历尽磨难、泣血江湖，吃的苦远超绝大部分同龄人，然目标明确、信念坚定、壮志凌云、愈挫愈勇、决不放弃！！
后惊闻“销售是成功人士的基本功”及“销售是通往梦想唯一的路”，于是醍醐灌顶，坚守“所有的磨难都是成长的肥料”和“大成者至少有三次大的失败”之人生信条，悍然放下身段，进入大型上市房企，从一线销售员开始做起，修心强身、潜心钻研、顽强拼搏、厚积薄发、大器晚成，快速升任销售经理、销售总监、副总、总经理等职，屡获个人及团队销售冠军，屡破销售记录、屡创销售神话！最终真正通过销售改变命运，获得事业成功，改写人生历史！
郑老师因培训获益，又受“这个世界所有的行业都可以赚大钱，但没有一个行业比教育培训帮助别人成长来的更有意义”这句话启发，从此立下“以最短时间帮助最多人提升素质、改变命运”的人生使命，义无反顾投身教育培训业，即深受市场认同，好评如潮，迅速打开知名度。目前已巡回全中国演讲数百场，课程受众数万人，颇具影响力和号召力。真正发挥超强人生使命、续写辉煌人生传奇！
授课风格：
郑老师课程紧密结合现代企业面临的现状、困境、瓶颈，实战、实效、实操。彻底颠覆“学院派”教授枯燥乏味填鸭式，以及“江湖派”讲师过度夸张表演型的教学模式，摒弃空洞无趣的道理说教，完美运用声光电等现代科技元素，充分结合语音、语调、肢体动作，激情而不乏稳重、感性而不乏理智，风趣幽默、言辞犀利、灵活机智、恰到好处，寓教于乐。真正用生命、用心、用爱去演讲，让学员在开心、快乐、震撼、感恩的氛围中获取知识、得以成长！
郑老师运用心理、NLP、催眠、冥想、右脑、神经语言等训练模式；案例剖析、模拟实战、互动探讨及视频冲击、现场解惑、落地作业、追踪回访等练习方式，将自身多年实战经验及不断学习钻研成果毫无保留向学员分享，彻底破解学员听时激动听后不动境况，让学员知道、复到、悟到、做到、得到。课程满意度从未低于95%
