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房地产营销团队建设与管理

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:郑骁
  • 课程编号:NX32989
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

房地产营销管理人员

课程简介

第一讲团队是什么

1、什么是团队

2、构成团队5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)

3、团队与群体的区别

4、三种团队类

第二讲房地产营销人员录用标准

1、房地产营销人员招聘渠道

2、房地产营销人员招聘技巧

3、房地产营销人员面试技巧

第三讲制定共享的团队目标(1)

1、房地产营销团队目标的作用--让目标引航

2、房地产营销团队目标从哪儿来?

3、制定房地产营销目标的黄金原则:SMART原则

第四讲打造房地产营销团队精神

1、房地产营销团队精神的内涵

2、房地产营销团队凝聚力

3、营造互信的合作气氛

4、房地产营销团队士气

第五讲房地产营销团队冲突处理(1)

1、什么是冲突

2、如何看待冲突?

3、问题研讨:有效与有害冲突

4、冲突过程第一阶段:潜在的对立或不一致

5、冲突过程第二阶段:认知和个性化

6、冲突过程第三阶段:行为意向

7、处理冲突的五种策略(待续)

第六讲房地产营销团队冲突处理(2)

1、处理冲突的五种策略(续)

2、案例研讨:选择冲突处理策略

3、冲突过程第四阶段:行为

4、冲突处理技术

5、冲突过程第五阶段:结果

6、处理冲突的六个步骤

第七讲房地产营销团队中的人际关系

1、人际关系的团队意义

2、三种人际需求关系

3、影响人际关系的因素分析

4、开设感情存款

5、人际关系六貌

6、利人利己的要领

第八讲房地产营销团队沟通:聆听技巧

1、不良沟通--团队的最大隐患

2、问题研讨:不良沟通对团队的危害

3、有效沟通的原则

4、积极聆听四技巧系统

第九讲房地产营销团队沟通:表达与反馈技巧

1、有效表达的原则

2、Bra-a表达技巧及演练

3、两种反馈类型

4、化解异议

1、挑战性的目标是鞭打快牛吗?

2、目标对话六步骤

3、确立目标的程序

4、让计划更具体的方法

5、建立一个目标控制系统

第十讲诊断房地产营销团队成员的角色类型(1)

1、角色测试:认识你自己的角色类型

2、房地产营销团队中的九个角色(1)

3、房地产营销团队中的九个角色(2)

4、诊断房地产营销团队成员的角色类型(2)

第十一讲挑选互补型的房地产营销团队成员

1、从两方面挑选团队成员

2、挑选不同角色类型的团队成员

3、挑选团队成员的综合素质

第十二讲训练房地产营销团队精英

1、培养下属是水落?还是水涨

2、营造成长的环境

3、让下属称呼你为"教练

4、教练经验分享

5、培育下属的PDCA循环

6、教练四步骤

第十三讲房地产营销团队激励

1、激励的循环圈

2、关注工作动力

3、三种激励方法

4、各级人员的需求排序

5、问题研讨:四种人员的激励方法

第十四讲房地产营销团队激励菜谱

1、激励菜谱

2、问题研讨:用于员工激励的福利方法有哪些?

3、激励的策略

第十五讲如何召开高效的房地产营销团队会议(1)

1、什么样的会议才算富有成效?

2、问题研讨:团队会议不成功原因有哪些?

3、会议的三个阶段/七个过程

4、会议准备

第十六讲如何召开高效的房地产营销团队会议(2)

1、会议召开

2、会议的扩展技巧:图文并述

3、会议的回收技巧,N/3技巧

4、达成一致

5、问题研讨,会议中的难题与对策

6、结束会议

7、会议的追踪

讲师介绍
郑骁

郑 骁 —— 房地产营销导师

?狼性房地产销售实战落地专家

?2012年度房地产销售四强讲师

?资深房地产团队建设专家

?2013年度中国百强讲师

?PTT国际职业培训师

?知名独立撰稿人

郑老师与其他讲师重要区别:

1、重实力,轻包装

2、只讲核心,不讲外围

3、不打鸡血,不讲大道理

4、言辞犀利,一针见血

5、实战实效,落地系统

6、课后考核,持续跟进

个人背景:

他经历丰富,曾供职于绿地集团、香港美联集团等;

历任:销售员、销售经理、销售总监、销售副总等职。

他白手起家,15年营销及管理实战经验,真正从一线做到高层;

他脚踏实地,过去做销售及电销一对一总共被超过6万人拒绝过;

他目标明确,曾凭借自身实力十个月时间连升三级;

他战功赫赫,曾多次独立拿下百万乃至千万级订单;

他坚韧不拔,曾为成交一客户而持续跟进服务达8年之久;

他狼性十足,曾累计夺得24次个人、27次团队销售冠军;他屡创神话,曾累计培养出22位销售冠军,25位销售总监;

他酷爱培训,已助力数百家房地产企业提升业绩30%--500%。  

从业经历:

郑老师早年因体质欠佳重度眩晕失眠,且受传统观念影响,抗拒销售,120元只身独闯社会,白手起家,到过21个城市,从事过16份工作,搬过19次家,数度创业,几起几落,九死一生。经历坎坷、命运多舛、历尽磨难、泣血江湖,吃的苦远超绝大部分同龄人,然目标明确、信念坚定、壮志凌云、愈挫愈勇、决不放弃!!

后惊闻“销售是成功人士的基本功”及“销售是通往梦想唯一的路”,于是醍醐灌顶,坚守“所有的磨难都是成长的肥料”和“大成者至少有三次大的失败”之人生信条,悍然放下身段,进入大型上市房企,从一线销售员开始做起,修心强身、潜心钻研、顽强拼搏、厚积薄发、大器晚成,快速升任销售经理、销售总监、副总、总经理等职,屡获个人及团队销售冠军,屡破销售记录、屡创销售神话!最终真正通过销售改变命运,获得事业成功,改写人生历史!

郑老师因培训获益,又受“这个世界所有的行业都可以赚大钱,但没有一个行业比教育培训帮助别人成长来的更有意义”这句话启发,从此立下“以最短时间帮助最多人提升素质、改变命运”的人生使命,义无反顾投身教育培训业,即深受市场认同,好评如潮,迅速打开知名度。目前已巡回全中国演讲数百场,课程受众数万人,颇具影响力和号召力。真正发挥超强人生使命、续写辉煌人生传奇!

授课风格:

郑老师课程紧密结合现代企业面临的现状、困境、瓶颈,实战、实效、实操。彻底颠覆“学院派”教授枯燥乏味填鸭式,以及“江湖派”讲师过度夸张表演型的教学模式,摒弃空洞无趣的道理说教,完美运用声光电等现代科技元素,充分结合语音、语调、肢体动作,激情而不乏稳重、感性而不乏理智,风趣幽默、言辞犀利、灵活机智、恰到好处,寓教于乐。真正用生命、用心、用爱去演讲,让学员在开心、快乐、震撼、感恩的氛围中获取知识、得以成长!

郑老师运用心理、NLP、催眠、冥想、右脑、神经语言等训练模式;案例剖析、模拟实战、互动探讨及视频冲击、现场解惑、落地作业、追踪回访等练习方式,将自身多年实战经验及不断学习钻研成果毫无保留向学员分享,彻底破解学员听时激动听后不动境况,让学员知道、复到、悟到、做到、得到。课程满意度从未低于95%!

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