招募面谈实战

招募职能人员

【培训时间】1天

【培训目标】

-了解招聘岗位任职要求评估要素维度及胜任能力要素

-学习评估人员的五商和四个维度，具备初步的人员评估能力

-掌握面试前的各项准备内容和清单

-掌握如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流，深入了解候选人

-学会如何进行能力评估，判断是否符合录用条件，识别应聘动机

-掌握如何提升面试官个人魅力和影响力技巧

-通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，鼓励创造性，增强应变能力和解决问题的能力

【课程大纲】

1.立体识人和精准设计岗位要求

?选对人比培养人更重要

-人岗匹配是人力资源的本质工作

-视频分享：何为“优秀”

-提升招聘面试质量的三个要点

?立体多角度识别候选人

-评估人员的“5商”

-对人员评估的4个维度

-针对各种评估要素的测评方式

-实例讲解：九型人格测评

-人格测评与职业选择

-头脑风暴：销售人员素质模型

?精确界定所要招聘的岗位

-标准岗位说明书的5项核心内容

-准确编写岗位职责

-设计任职要求10要素

-定义岗位不适合情形

-案例：苏宁电器招聘要求中的胜任能力要求

2.面试前的准备

?面试准备核心

-优化面试评估表

-简历阅读与面试疑点挑选

?面试安排

-面试时间

-面试场地/面试座位

-面试官着装准备

?面试前的文字资料准备

-明确的JD

-面试评估表

-候选人简历

?面试准备的10个细节

实战1：设计销售岗位的《面试评估表》

3.面试实战1

?学员小组现场面试1

?现场点评

-被面试学员感受

-自我点评/学员点评

-讲师点评

?有效面试前提

-候选人能够正常发挥（创建亲和的面试环境和氛围）

-面试不是挑毛病而是找闪光点

?面试四个核心流程及控制要点

-启动阶段（建立融洽的关系）

-深入阶段（找到关键事件及深入）

-验证阶段（找到关键能力点及验证）

-结束阶段（确定胜任或者不胜任）

?面试的主线控制

-面试核心-找到候选人的职业发展曲线

-以时间轴为线设计面试主线

-精深的信息挖掘技术及其应用

?候选人核心经历的筛选技术

-为什么要做关键事件？

-如何找到候选人的关键事件？

-关键事件面试法的4个要点

?面试的提问及追问技术

-面试官提问的一九原则

-STAR原则的落地与问题设计

-如何通过引导提问进行深入挖掘

?面试记录及评估要点

-面试记录要点

-各要素评分要点

4.面试实战2

?学员小组面试实战2

?候选人信息甄选识别与评估

-积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断

-通过描述识别验证候选人关键能力

-信息的多重验证实践

?如何验证候选人关键能力

-能力要素项归类及核对

-能力评估及与任职要求匹配

-多评委能力评估技巧

?面试过程打分要点

-5步骤进行能力素质综合评估

-利用加权法精确评价

?录用决策容易犯的5个错误

?选对人的4个核心要点

?有效实施背景调查

【培训方式】讲授+现场演练+讲师点评+小组任务+视频