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市场营销
一、什么是客户价值
1.客户价值的评判标准
2.案例：海尔的客户价值
二、什么是营销
1.发现消费者购买的真相
2.营销就是价值的传递！
3.让我们再销售一次自己。
4.企业基业常青——企业的客户价值持续的传递给客户
三、客户价值的营销工业化
1.中国企业营销的三大瓶颈
2.建立“低标准，严要求”的大公司作战模式
3.唯有工业化才可以打掉能人
4.打造进化型营销执行力团队的制度
5.Dell电话行销技巧
6.案例：宝洁公司生机勃勃的奥秘
四、个人到团队，组织能力的提升
1.专业化接触水平越高，营销水平就越高
2.一定是团队的专业化接触而非个人
3.案例：专业化和工业化的恐怖程度
爱维龙媒咨询集团资深讲师、合伙人；著名管理咨询专家；CCT国际企业培训师；中国化管理商学院特聘讲师；多项科学管理学术创始人；清华、北大等多所大学总监班特聘讲师；北京电视台、人民广播电台客座专家。《HR经理人杂志》《销售与管理》等多家媒体特约撰稿人。
十多年管理经验，多年咨询、培训经历，专注入企业管理、人力资源方面的研究。曾担任同仁堂、德国菲尼克斯集团中国地区人力资源顾问，梦工厂软件有限公司总经理。
培训形式多样，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛活跃。课程深入浅出、严谨连贯，逻辑性强，课程设计注重理论与实际的结合；在中国传统文化的背景下理解西方经典管理理论，并以通俗的语言向学员讲授，能引发学员的思考与共鸣，咨询式培训，能结合企业实际，现场给予企业解决方案及管理工具，真正起到实际、实效的培训作用。
