第一线的管理者,如拉长、班组长等
优秀班组长管理实务系列之一
角色认知与日常管理能力提升
课程目标:快速增强第一线管理者对角色认识,帮助一线管理者快速进入角色,熟练掌握日常管理要项;
课程对象:第一线的管理者,如拉长、班组长等
课程时间:1天/6小时
课程大纲:
第一部分:班组长角色认知与作法
1、班组地位和作用;
3、班组长定义与角色认知;
3、班组长地位和作用;
4、班组长职责、权限;
5、成功主管应具备条件;
6、新官如何上任;
7、如何快速进入角色的方法;
第二部分:日常管理能力提升
1、班组生产管理
2、班组设备、工具管理;
3、班组物流管理与库存管理;
4、班组作业方法管理;
5、班组工程切换和4M变更管理;
优秀班组长管理实务系列之二
品质管理实务
课程目标:快速增强第一线管理者品质意识和品质管理技能,熟练使用相关品质管理工具;
课程对象:第一线的管理者,如拉长、班组长等
课程时间:1天/6小时
课程大纲:
1、何谓品质?
2、何谓品质管制?
3、品质管制演进;
4、PDCA循环与改善预防之道;
5、制程管制与分析;
6、品质保证;
7、抽样检验应用与操作!
8、品管七大手法应用关系;
9、层别法的制作步骤和练习;
10、检查表、直方图的制作步骤和练习;
11、控制图、散布图的制作步骤和练习;
12、因果图、柏拉图的制作步骤和练习;
优秀班组长管理实务系列之三
常用管理工具与现场管理方法
课程目标:快速增强第一线管理者现场管理和现场改善技能,熟练使用相关管理工具;
课程对象:第一线的管理者,如拉长、班组长等
课程时间:1天/6小时
课程大纲:
第一部分:常用管理工具
1、TPM活动在现场中的应用;
2、QCC活动与自主管理;
3、目标管理法与绩效管理;
4、精益生产(LP)与准时制生产方式(JIT);
第二部分:现场管理基本方法
1、7S活动推动与定置管理、安全管理;
2、如何运用目视管理法进行现场改善;
3、看板与看板管理应用;
4、ABC管理法应用;
班组长管理实务系列之四
管理沟通技巧与人际关系改善
课程目标:快速增强第一线管理者管理沟通技能,提升管理理念,改善与员工及上司之间的人际关系;
课程对象:第一线的管理者,如拉长、班组长等
课程时间:1天/6小时
课程大纲:
第一部分:管理沟通技巧
1、时间管理与问题处理技巧
2、有效沟通之程序与要决
如何进行协调
与下属的沟通协调
如何与上司相处
如何处理与员工的冲突
第二部分:人际关系改善与管理理念提升
1、人际关系不好原因分析;
2、人际关系改善方法与步骤;
3、需要层次与双因素激励理论
4、人本管理与团队精神;
5、班组建立学习型组织的五项修炼;
一. 个人资历:
湖南工业大学材料与冶金工程系金属压力加工专业、湘潭大学管理学院管理专业
国内某大型咨询教育机构咨询项目总监、汽车及汽车零部件企业系统过程改进专家和质量管理(TS16949及五大工具)专家、软件业和IT行业CMMI(IT行业过程改进模型)系统过程改进专家、ISO27001/ISO20000认证咨询资深顾问、矿业资源型企业系统管理改善解决方案资深研究者、人力资源管理专家(人性分析与岗位匹配资深研究者)
国内多家咨询教育机构特聘CMMI项目(IT行业过程改进模型)高级咨询师和高级讲师、特聘汽车行业过程改进和TS16949及五大工具专家和高级讲师、特聘质量管理和人力资源管理专家、多家外资认证机构特聘高级培训讲师
03年进入管理咨询行业,现已9年过程改进及管理咨询和管理培训经历;
04年师从北京航空航天大学教授周伯生(SEI教员、CMMI主任评估师)、任爱华老师(CMMI主任评估师)、吴超英老师(SEI教员、CMMI主任评估师)学习CMMI并成为高级咨询师;CMMI(能力成熟度模型)高级咨询师;
简易绩效管理模型创始人、简易过程改进模型创始人、简易管理12要素模型创始人;
TS16949及五大工具(汽车行业)资深咨询师(12年TS16949/QS9000和五大工具应用和汽车行业工作经验);
生产管理和现场管理(7S与目视管理、TPM、IE等)资深咨询师;
ISO140001/ISO9001/OHS18001资深咨询师;
国家注册质量工程师、高级人力资源管理师;
国家注册质量和环境管理体系审核员(2010-1-NQ21080; 2011-1-NE20648;);
国学和幸福人生资深研究者和资深瑜伽教练及养生师;
曾历任南盘龙云海集团湖南分公司人力资源部经理、市场部经理
曾历任香港源联(LCD/LCM)集团历任生产部经理、品质部经理及QS9000体系管理代表
曾历任新生电机集团(AC/DC马达)品质部经理及QS9000系统管理代表、总经理助理
曾任深圳市德信诚经济咨询公司TS16949(汽车行业)、质量环境安全管理体系、现场管理改善、CMMI咨询项目高级顾问兼顾问部和软件开发部经理、高级讲师
具有系统的管理理论知识(结构)和丰富的企业管理实践经验。曾先后在深圳几家大型中外合资企业(集团)从事(人力资源、市场营销、生产和现场管理、质量、系统)中、高层管理工作,服务过的行业涉及汽车业及供应链企业、IT业和软件业、传统制造业、矿山资源型企业、服务业和建筑工程业,熟知各种类型企业运作模式,能够指导企业有效地改善和提高管理绩效,尤其对企业质量管理、汽车业和软件业系统过程改进、人力资源管理等有深刻地研究和成功实践。