如何教练和辅导下属

总裁、经理

《如何教练和辅导下属》

【课程背景】

军队教练要硬，企业教练要软:辅导、劝导、训练下属，要温和，有耐心，下属才会心悦诚服，实心改过，他们毕竟不是士兵。要知道，80%的离职员工是因为受不了“管人”者的粗气才决定离开的。上级与下级矛盾冲突在所难免，一般“冲突管理”只诉诸斥责数落，甚至大喊“没有任何借口！”他们都不知运用温和的力量，《企业教练法——如何辅导、劝导、训练你的下属》教练相结合，教你用好温和的力量。

【授课方式】

讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习

【课程目标】

透过培训，运用教练型的领导方式来培训下属；

根据不同的辅导风格和不同的学员个性，因应而施教；

透过培训，掌握如何有效授权和单对单的辅导技巧；

避免一般领导人常犯的错误；

提高教导部署的能力，有效传承管理方法。

【课程纲要】

一、管理者的“教练”角色

1．管理者的多种角色

2．为何要培养下属

3．如何培养下属—教练模式

4．学员风格与教练风格

5．全面了解你的下属—社会风格测量

6.如何培养四类风格的下属

二、制定有效的教练计划

正确的工作流程

经理的辅导时间管理

辅导前的准备工作

经理培训教练计划

三、管理者的四种“教练”模式之一----培训

1．培训给企业带来什么

2．培训的内容和方式

3．在岗培训与脱岗培训

四、管理者的四种“教练”模式之二——辅导

1．什么是辅导及辅导的重要性

2．不同的员工的辅导形式

3．专业的辅导人员的轮廓

4．了解员工的四种学习风格

5．专业辅导的流程和步骤----协同工作

五、管理者的“教练”四种模式之三----劝导

1．劝导的作用

2．劝导与辅导的功能的区别

3．劝导的步骤

如何处理下属难于劝导的问题

六、管理者的四种“教练”模式之四----纪律与文化

1．纪律对下属训练作用

2．团队文化对下属的训练作用

纪律与文化的训练方式

七、不同发展阶段下属的管理与辅导要点

1、下属基本能力的改善与辅导

2、高效能下属管理循环

3、各阶段下属需求特征分析

4、不同发展阶段下属的辅导与管理要点

【案例分析与讨论】

八、优秀“教练员”的特质和工作方式

【课程回顾与总结】